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| 入会や、住所・氏名・引落口座・暗証番号などの変更、紛失（盗難）の際の緊急連絡先などのよくある質問について |
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入会基準はありますか？ |
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ＴＯＰ＆カードからTOP&ClubQカードに切替えたいが、どうすればよいですか？ |
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住所・氏名・引落口座・暗証番号など届出を変更したいのですが。 |
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TOP&ClubQカードを紛失（盗難）したのですが。 |
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インターネットでTOP&ClubQカードの申込みはできますか？ |
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年会費はかかるの？ |
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JALカードTOP&ClubQについてのご質問はこちらから |
| ポイントの除外品・除外売場、有効期限、東急百貨店でのポイントご利用方法、TOP&プレミアムメニューについて |
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ポイントは現金支払いでも付きますか？ |
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ポイントの除外品や除外売場はありますか？ |
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ポイントに有効期限はありますか？ |
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東急百貨店では何ポイントからお買物に使えますか？ |
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ポイントの利用に除外はありますか？ |
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ポイントはお買物券以外に何か交換できますか？ |
| クレジット利用限度額の変更、お支払方法、キャッシングサービスについて |
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クレジット利用限度額を（一時的or継続して増やして欲しいのですが？ |
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クレジット利用分の引落しができなかった場合どうすればいいのですか？ |
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キャッシング機能は付いていますか？ |
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