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営業案内
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面向外国客人的服务
店铺概要
被从作为新的涩谷的象征在2012年诞生的涩谷HIKARIE的地下3楼地上5楼的8楼层展开约230 Shop。不同的BGM为了放松，可以享用购物彻底地拘泥的店铺环境每隔从根底推翻迄今为止的厕所的概念的开关房以及楼层是魅力。
经常在帽子，ＢＥＡＵＴＹ，时尚的各区域建议新的生活方式。迄今为止是连日是许多的顾客，并且以享受不同的新的涩谷的成年女性为中心热闹的日本，并且最是受到了关注的商业设施。
交通
在JR线、京王井之头线"涩谷站"和2F连络通道直接连接
在东京地铁线银座线"涩谷站"和1F直接连接
东急东横线、田园都市线、东京地铁线半藏门线、副都心线"涩谷站"B5出口和直接连结
▶ 详细地图从这里
▶ Welcome to SHIBUYA Shopping Guide [PDF]
楼层·服务信息
免税服务
◆１◆除了"ShinQs"和被打印的收据以外，正在B1免税服务台对一部分的对象Shop收据的总计金额正满足以下的标准的顾客办手续。
在购买当天，被买的本人在免税服务台请光临。请一定自己带护照。
※详细的，请询问各Shop店员。
[B1免税服务台营业时间]
平时、星期六从11:00到20:50 /
星期日·节假日从11:00到19:50
[黄金周的]
B1免税服务台营业时间]
■ 4月27日星期六
从11:00到20:50 /
■ 在4月28日星期日29日(星期一·节假日)
从11:00到19:50
■ 从4月30日星期二到5月2日星期四
从11:00到20:50 /
■ 5月3日(星期五·节假日)～6日(星期一/振)
从11:00到19:50
※改变了B1免税服务台的营业时间吧。
[免税对象者]
赴日签证期限6个月以内的外国游客
[免税的标准]
《一般物品》
・衣服，皮包、鞋类，珠宝，餐具、工艺品
・购物满5,000日元（不含税）
・购物后请勿开装，请出境日本后使用
《消耗品》
・化妆品，食品，酒类，饮料，营养补充品
・超过5,000日元不到500,000日元〈不含税〉
・请购买以后30日之内拿到日本国外(需要特殊的包装)。
※一般物品和消耗品合计购物金额满5,000日元，500,000日元（不含税）以内也可以办理退税。购物后30天以内需携带退税商品出境日本。
◆２◆有"ShinQs"和没被打印的收据的顾客的免税手续正在各Shop办手续。
※关于一部分对象Shop收据，变成在B1免税服务台手续。详细的，请询问各Shop店员。
▶ 免税手续的指南从这里
TAX-FREE GUIDE [PDF]
▶ 关于免税的重要信息
IMPORTANT NOTICE [PDF]
询问台[B3、2F]
受理时间
[B3]
平时、星期六从11:00到21:00 /
星期日·节假日从11:00到20:00
※改变了B3询问台的受理时间吧。
[2F]从11:00到21:00
请楼层指南，购物，用餐的咨询随便顺路去。
请在涩谷HIKARIE ShinQs渡过作为舒适的时间帮助。
能使用的支付方法
在在涩谷HIKARIE ShinQs每个Shop的购物，绕线结算、电子货币除了各种信用卡以外可以利用VISA，MASTER，AMEX，JCB。
在各楼层，可以用银联卡的结算的终端准备了。
※一部分有使用对象以外的Shop。
※详细的，请问Shop工作人员。
开关房/婴儿房[B3、B2、B1、3F、4F、5F]
在ShinQs，准备了多功能休息室"开关房"。
由不同的概念每隔楼层构成，正建议柔软的灯具，3D声音以及安慰的芳香至今为止还没有的舒适。
一边在分别连楼层一起享受不同的设计空间和功能，一边是"切换心情，"做的休息室。
婴儿房"开关·Living"[B2]
是妈妈和婴儿放心，舒畅的恢复精力空间。不仅儿童卫生间而且，也正在哺乳室内设置微型粉间。
轮椅、婴儿车租赁服务(免费)[B3、2F资讯]
出借时间
[B3]
平时、星期六从11:00到21:00 /
星期日·节假日从11:00到20:00
※改变了在B3询问台的出借时间吧。
[2F]从11:00到21:00
免费租给身体的不如意的顾客，小的带小孩的顾客。
投币式存物箱[B3、2F、11F]/冷藏存物柜(收费)[B3]
[B3]
平时、星期六从11:00到21:00 /
星期日·节假日从11:00到20:00
※改变了B3投币式存物箱、冷藏存物柜的利用时间吧。
[2F、11F]从7:00到24:00
也停电时设置与解锁建成的Felica对应的投币式存物箱，也正在食品的在购物的情况下可以利用的冷藏存物柜同时设置B3。
※过24:00的话发生1天份的追加费用。
ATM(自动提款机)[B3、B2、B1]
[B3]瑞惠银行
平时、星期六从11:00到21:00 /
星期日·节假日从11:00到20:00
[B2]七银行
平时、星期六从11:00到21:00 /
星期日·节假日从11:00到20:00
※改变了B3瑞惠银行、B2七银行每个ATM的利用时间吧。
[B1]横滨银行/6:00-24:00
是银联卡其他，与各种International卡对应的便利的ATM。
智能手机、手机充电服务(收费)[B3、1F、3F、5F]
利用时间
平时、星期六从11:00到21:00 /
星期日·节假日从11:00到20:00
※改变了智能手机、手机充电服务的利用时间吧。
[B3、3F、5F]充电BOX式(30分钟200日元.100日元硬币专用)
[B3、1F、3F、5F]手机电池租赁式(24小时以内165日元、"HESTA CHARGE"应用软件专用)
吸烟室(吸烟处)[7F、8F、9F、11F]
全馆内禁止吸烟。
敬请使用7F，8F，9F，11F的吸烟室。
海外运送
购物商品可向海外运送（收费）
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