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特典・サービスについて
ポイントの有効期限と累計ポイントの確認方法
ポイントの有効期限
ポイントの有効期限は、獲得した年の翌々年の12月末日までです。
※有効期限内にご利用いただけなかったポイントは、有効期限を持って無効となります。
※TOKYU CARD ClubQカードを退会されると、お客様の貯めたポイントは失効となります。
ポイント残高の確認方法について
インターネット（TOKYU POINT Webサービス）で確認
ホームページアドレス http://www.topcard.co.jp
スマートフォンサイトアドレス http://www.topcard.co.jp/sp/
※事前にTOKYU POINT WebサービスへのID登録が必要です。詳しくはこちら
東急カード TOKYU POINTデスクに電話で確認
ナビダイヤル 0570-063-109
〈ナビダイヤルにつながらない方〉
東京：03-6432-7564／札幌：011-290-7060
受付時間：9：30～18：00（除く1/1・2月第2日曜日）
東急百貨店店内の「TOKYU POINTステーション」
渋谷・本店 ：1階・6階
渋谷駅・東横店 ：西館 地下1階・5階・8階
渋谷ヒカリエ ShinQs ：地下3階
吉祥寺店 ：1階・8階
たまプラーザ店 ：1階・4階
さっぽろ店 ：地下1階・9階
日吉東急アベニュー ：本館3階
二子玉川東急フードショー ：地下1階
レ・シ・ピ青葉台 ：地下1階
※町田東急ツインズイースト2階設置の「お買物券発券機」でもご確認いただけます。
※TOKYU POINT加盟店内の「TOKYU POINTステーション」設置場所については、TOKYU POINT加盟店一覧 をご覧ください。