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特典・サービスについて
ポイントの有効期限と累計ポイントの確認方法
ポイントの有効期限
ポイントの有効期限は、獲得した年の翌々年の12月末日までです。

※有効期限内にご利用いただけなかったポイントは、有効期限を持って無効となります。
※TOKYU CARD ClubQカードを退会されると、お客様の貯めたポイントは失効となります。
ポイント残高の確認方法について
お買い上げのレシートで確認
お買い物の際は、レシート及びクレジット控に「今回ポイント、前日までの累計ポイント」が印字されます。
※うち本年12月が期限のポイントは毎年10月1日から12月31日まで表示されます。
インターネット(TOKYU POINT Webサービス)で確認
ホームページアドレス http://www.topcard.co.jp
スマートフォンサイトアドレス http://www.topcard.co.jp/sp/
※事前にTOKYU POINT WebサービスへのID登録が必要です。詳しくはこちら
東急カード TOKYU POINTデスクに電話で確認
ナビダイヤル 0570-063-109
〈ナビダイヤルにつながらない方〉
東京:03-6432-7564/札幌:011-290-7060
受付時間:9:30~17:00(除く1/1~1/3・2月第2日曜日)