東急百貨店

TOKYU CARD ClubQ

ご案内
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  3. 特典・サービスについて
  4. ポイントの有効期限と累計ポイントの確認方法

特典・サービスについて

ポイントの有効期限と累計ポイントの確認方法

ポイントの有効期限

ポイントの有効期限は、獲得した年の翌々年の12月末日までです。

※有効期限内にご利用いただけなかったポイントは、有効期限を持って無効となります。
※TOKYU CARD ClubQカードを退会されると、お客様の貯めたポイントは失効となります。

ポイント残高の確認方法について
お買い上げのレシートで確認

お買い物の際は、レシート及びクレジット控に「今回ポイント、前日までの累計ポイント」が印字されます。
※うち本年12月が期限のポイントは毎年10月1日から12月31日まで表示されます。

インターネット(TOKYU POINT Webサービス)で確認

ホームページアドレス http://www.topcard.co.jp
スマートフォンサイトアドレス http://www.topcard.co.jp/sp/
※事前にTOKYU POINT WebサービスへのID登録が必要です。詳しくはこちら

東急カード TOKYU POINTデスクに電話で確認

ナビダイヤル 0570-063-109
〈ナビダイヤルにつながらない方〉
東京:03-6432-7564/札幌:011-290-7060

受付時間:9:30~17:00(除く1/1~1/3・2月第2日曜日)

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