東急百貨店

特定商取引法に基づく表示

「特定商取引に関する法律」第11条(通信販売についての広告)にも基づき以下に表示いたします。
このページの掲載情報は電話でご注文の場合の内容です。

販売価格

お客様からご注文いただいた商品の本体価格に消費税を加算した価格になります。

※消費税率は10%となります。ただし食品表示法に規定される飲食料品については8%となります。

送料

商品・お届け地域により異なります。

代金のお支払い方法
  • ・TOKYU CARD ClubQカードによるクレジットでのお支払い
  • ・代引きでのお支払い
代金のお支払い期限
  • ・TOKYU CARD ClubQカードによるクレジットでのお支払い
  • 締日=毎月15日 引落日=締日の翌月10日(一部翌月12日、なお引落日が金融機関の休業日にあたる場合は、翌営業日)
  • ・代引きでのお支払い
  • 商品をお届けの際に配達員に現金(一部金券類も利用可)にてお支払いいただきます。
その他お支払いただく金額
  • ・代引き手数料
  • 代引きでお支払いの場合、特別地域・1区以外の地域へのお届けはご注文1件につき、220円(税込)の代引き手数料を頂戴いたします。
  • ※同時に複数商品をご注文の場合、商品ごとにかかる場合がございます。
  • ・梱包料はいただいておりませんが、配送時の商品の形態、ご進物等のご希望により、袋代・箱代など別途費用が発生する場合がございます。お申込みの際に係員にご確認ください。
商品のお渡し時期

商品のお渡しはご注文の商品・お届け地域によって異なります。
ご注文時に係員よりご案内させていただきます。

お申込みの有効期限

有効期限はございませんが、商品売り切れ・売場取り扱い終了の時点でお申し込み承りを終了いたします。

返品について

万一、お届けした商品が、お申し込みの商品と異なったり、破損・汚損の場合はお手数ではございますが、到着後10日以内にお買求めの際のお電話番号へご連絡ください。お取り替え、またはお引き取りさせていただきます。

お客様のご都合によるお取替えの場合は、交換商品のお届けに配送料金を頂戴いたします。
また、ご返品・お取替えの場合の返品送料はご負担いただきます。

なお、以下の商品のご返品はお受けできませんのでご了承ください。

  • ・食料品などの消耗品(サプリメント含む)
  • ・化粧品、化粧雑貨
  • ・肌着、衛生商品、サニタリー
  • ・動植物
  • ・CD、雑誌、書籍
  • ・セール品、福袋
  • ・お誂え品
  • ・イニシャル・家紋・お名前等を入れた商品
  • ・裾上げ等の加工品
  • ・一度ご使用になられた商品
  • ・購入時のレシートがなく東急百貨店でのお買い上げが確認できない商品
  • ・その他返品が不可能である旨を係員がご説明するか表記してある商品
販売の特別条件

日本国内への配送のみ承ります。
また、日本国内でも商品によっては一部お届けできない地域がございます。

事業者の氏名・住所・電話番号

株式会社東急百貨店
渋谷区道玄坂2-24-1
03-3477-3111〈代表〉
代表取締役社長執行役員 大石次則