配送について
ただ今ご注文が集中いたしております。商品の配送までお時間がかかる場合がございますので予めご了承ください。
店頭お渡しケーキ・オードブルは、ご自宅や通勤時間など、お時間のあるときにゆっくりお選びいただき、お好きなタイミングで受け取ることができます。
■お渡し日：ご注文日より5日～1ヶ月以内（例：6月1日ご注文 → 6月6日以降のご指定が可能です）
■お渡し時間：二子玉川 東急フードショー営業時間内 10:00-21:00 ※一部お渡し時間の異なる店舗がございます。
お受け取りの際に店頭で商品の状態を確認できるので安心してご購入いただけます。
営業時間変更のお知らせ
厚生労働省から発表された「新型コロナウイルス感染症対策の基本方針」を踏まえ、お客様ならびに従業員の健康と安全確保の観点から、営業時間短縮を実施いたします。
【詳細はこちらからご確認ください】
ご注文から受取りまでの流れ
①ご注文
商品をお選びください。
「係員の指示事項」にご希望のお渡し日時、ローソクの本数、メッセージプレートの文字などのご要望事項をご入力ください。
②ご注文完了
ご予約確定後、ご注文確定のご連絡メールを配信いたします。
③お渡し
ご注文確定のご連絡メールを当日プリントしてご持参いただくかスマートフォンの受信画面を当日ご提示ください。
※ご注文内容確認のため、売場スタッフよりお電話にてご連絡させていただく場合がございます。
ご注文の前に必ずお読みください
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●お支払方法：クレジットカードのみ
●お渡し場所：二子玉川 東急フードショー 各店頭
※「係員の指示事項」にご希望のお渡し日時、ローソクの本数、メッセージプレートの文字などのご要望事項をご入力ください。
※お渡し日：ご注文日より5日～1ヶ月以内（例：6月1日ご注文 → 6月6日以降のご指定が可能です）
※お渡し時間：二子玉川 東急フードショー営業時間内 10:00-21:00（一部お渡し時間の異なる店舗がございます。）
※ご予約確定後、ご注文確定のご連絡メールを配信いたします。当日プリントしてご持参いただくかスマートフォンの受信画面をご提示ください。
（ドメイン指定受信を設定されている場合は、東急百貨店からのメールが受け取れるようにドメイン（tokyu-dept.co.jp）設定をお願いいたします。）
※ご注文後のキャンセルやお渡し日の変更はできません。
配送遅延・停止について
大雨・大雪の影響等により配送遅延・停止が発生しております。ほかの地域においても指定日時を承れない場合がございます。予めご了承ください。 ※詳しくはこちらをご覧ください。
