サービスラインナップ

海外のお客様向けの各種サービスです。
店舗によって提供しているサービスは多少異なります。

※画像はイメージです。

通訳サービス

免税カウンターでは
外国語対応スタッフが
常駐

渋谷エリアのフード
専門店では外国語対応
スタッフが在籍

テレビ電話による
通訳を実施

クーポン

パスポートのご提示で5%OFFクーポンを対象お客さまに
お渡ししています。詳しくはこちらをご確認ください。

詳細を見る

フリーWi-Fi

一部店舗で利用可能。
「SHIBUYA-Wi-Wi-Fi」
※1回につき2時間の無料Wi-Fiがご利用いただけます。

ロッカーのご案内

一部店舗で導入あり。

EX:
渋谷 東急フードショー B1 冷蔵ロッカーあり
渋谷ヒカリエ ShinQs 東横のれん街 B3 冷蔵ロッカーあり

外貨両替機

一部店舗で導入あり。

  • (1)渋谷 東急フードショー B1 利用時間:10:00~21:00
  • (2)さっぽろ店 10F 利用時間:10:00~19:00

日本国内宿泊先への配送

『日本国内宿泊先への配送』
配送を依頼される方と免税をされた方が同一人物であることを確認させていただいたうえで、配送先がホテル・旅館の場合に限り、免税対象物品の配送を承ります。

FAQ