服务项目

面向海外顾客的各项服务。
各店铺提供的服务内容可能有所不同。

※图片仅供参考。

口译服务

免税柜台常驻
能提供外语服务的
员工

涩谷区域的食品店铺
配备外语服务人员

通过视频通话进行口译

优惠券

凭护照可获赠5%折扣优惠券
(限符合条件的顾客)

查看详情

免费Wi-Fi

部分店铺可使用。
「SHIBUYA-Wi-Fi」
※每次可免费使用2小时Wi-Fi。

投币式储物柜

部分店铺已引入。

EX:
涩谷东急Foodshow B1层 设有冷藏储物柜
涩谷Hikarie ShinQs 东横暖帘街 B3层 设有冷藏储物柜

外币兑换机

部分店铺已引入。

  • (1)涩谷 东急Foodshow B1 利用时间:10:00~21:00
  • (2)札幌店 10F 利用时间:10:00~19:00

关于配送至日本国内住宿地点的服务

在确认委托配送者与免税申请者为同一人后,仅限于配送地址为酒店或旅馆的情况下,方可承接免税商品的配送服务。

FAQ