免稅須知

注意事項

  • 自 2026年11月1日 起購買的商品，消費稅免稅制度將改為退稅方式。
    如需辦理免稅，請務必詳細閱讀以下說明。

於優惠券兌換櫃檯出示護照，
即可獲贈九五折優惠券。

※僅限非日本國籍的顧客

優惠券兌換櫃檯

ShinQs by TOKYU DEPARTMENT STORE
折扣優惠券於可使用之店鋪發放。詳情請參閱 。
吉祥寺店
1F服務台
札幌店
  • 1F化妝品收銀台
  • 10F免稅櫃檯
  • 札幌東急百貨店 新千歲機場店
＋Q BEAUTY・＋Q GOODS
（澀谷 Scramble Square 店）
折扣優惠券將於可使用的店鋪發放。CHANEL 專櫃及咖啡廳不適用。
Dress Table by ShinQs
Beauty Palette（美妝專區）
折扣優惠券將於可使用的店鋪發放。CHANEL 品牌不適用。

免稅對象顧客

於東急百貨店各免稅適用店鋪購物之本人

於東急百貨店各免稅適用店鋪
購物之本人

購買金額達到免稅適用門檻者。

購買金額達到
免稅適用門檻者。

入境日本未滿
六個月的顧客 ※包含居住於海外的日本人

持有本人護照者

【關於非居民中擁有“日本國籍”的顧客】

  • 需提供可證明海外居住滿2年以上之「在留證明」或「戶籍附票影本」（均需正本）。
  • ※證明文件須載明本籍地地號
  • ※證明文件須於最近次入境（返國）日前6個月內開立方為有效
  • ※永久居留卡及居留登記證明不具證明效力
  • ※若經自動化通關系統入境，未加蓋返國印章者不得享有免稅銷售優惠。持他國出境印章亦無法申請免稅銷售
  • ※證明文件申辦事宜，請洽詢最近的駐外使領館或戶籍所在地之地方政府機關
  • 詳情請參閱 觀光廳官方網站 。

ShinQs by TOKYU DEPARTMENT STORE

優惠券兌換櫃檯

B1

  • HAKUHODO
  • LOVECHROME HAIR & SCALP LAB
  • GUERLAIN
  • DIOR
  • DIOR skincare le salon
  • LANCÔME
  • ETVOS
  • POLA
  • M·A·C
  • materia prima
  • LA MER
  • ESTĒE LAUDER
  • DECORTÉ
  • AXXZIA
  • SHISEIDO
  • COVERMARK
  • ACSEINE
  • RMK
  • KANEBO
  • Clinique
  • La Prairie
  • SISLEY
  • Clé de Peau Beauté

1F

  • SHIRO
  • john masters organics
  • Kiehls
  • THREE
  • Maison de Cadeau L‘OCCITANE
  • Aiam
  • EAGG
  • JO MALONE LONDON

2F

  • agete
  • ORBIS
  • FANCL Beauty&Health
  • MARC JACOBS
  • NOSE SHOP

5F

  • Watch & Jewelry ※Excluding FRANCK MULLER and Grand Seiko.

免稅適用金額

  • ●同一店鋪當日累計購買金額達 5,000日圓（未稅）以上，即可符合免稅適用條件。
  • ●購買單價達 1,000,000日圓（未稅）以上的商品時，請將購買店鋪開立的商品資訊文件出示給免稅櫃檯。

5,000日圓（未稅）以上

5,000日圓（未稅）以上

服飾、包包、鞋類、
化妝品、食品等

單價1,000,000日圓（未稅）以上

單價1,000,000日圓（未稅）以上

手錶、珠寶首飾等

關於免稅商店

東急百貨店各分店辦理免稅手續時，部分店舖設有專用免稅櫃檯，部分則由各專櫃直接處理。詳情請於店舖現場確認。

※部分商店不提供免稅服務

免稅服務流程與注意事項

在店舖購買

在店舖購買

請於各商店購買免稅商品後，務必於當日免稅櫃檯營業時間內親臨免稅櫃檯辦理手續。

在退稅櫃檯辦理手續

在退稅櫃檯辦理手續

請於退稅櫃檯出示護照、所有購買商品及購物收據。
若使用信用卡購買商品，信用卡持卡人姓名必須與護照記載姓名完全一致。
若您使用行動支付，我們將透過您的手機畫面確認您的購買紀錄。

出境時注意事項

出境時注意事項

出境時，請於辦理登機手續及行李托運前，接受海關查驗。完成海關查驗後，將退還消費稅金額。

辦理免稅手續時，必須符合以下條件
若免稅店判定不符合相關條件，將無法辦理免稅手續。

  1. ●需由本人自行登錄退稅收款帳戶。
  2. ●須於購買免稅商品之日起90天內出境。出境時，請務必於航空公司櫃檯辦理行李託運前，先接受海關查驗。
  3. ●同一張收據上的所有商品均須接受海關查驗。如其中任何一件商品無法查驗，該收據上的所有商品均無法獲得消費稅退稅。
  4. ●其他新免稅制度的詳細内容，詳情請參閱此處。
新免税度

各設施的免稅櫃檯資訊

  • ShinQs by TOKYU DEPARTMENT STORE
    ShinQs by TOKYU DEPARTMENT STORE免稅櫃檯
    • 地點：
      澀谷Hikarie B1
    • 受理時間：
      平日-週六 11:00-20:50
      週日・例假日 11:00-19:50
  • ＋Q ・東急Food show Edge
    • 地點：
      澀谷SCRAMBLE SQUARE 3樓
    • 受理時間：
      10:00-20:45
  • 澀谷 東急 Foodshow
    • 地點：
      澀谷Mark City B1
    • 受理時間：
      10:00-18:00
  • Dress Table by ShinQs Beauty Palette
    • 地點：
      SHIBUYA109澀谷店 B1
    • 受理時間：
      10:00-21:00
  • The wine by tokyu department store
    • 受理時間：
      11:00-19:00
  • 東急百貨店　吉祥寺店
    • 地點：
      8樓
    • 受理時間：
      10:30-19:50
  • 東急百貨店　多摩廣場店
    • 地點：
      4樓
    • 受理時間：
      10:00-20:00
  • 東急百貨店　札幌店
    • 地點：
      10樓
    • 受理時間：
      10:00-19:00
      ※19:00-20:00於1樓化妝品結帳櫃台進行免稅手續
  • 札幌東急百貨店 新千歲機場店
    • 地點：
      新千歳機場國內線航廈 2樓 出發大廳內中央廣場旁
    • 受理時間：
      8:00-19:00
FAQ