Service for foreign visitors外国のお客様向けサービス
店舗概要
地下鉄札幌駅直結、JR札幌駅からも地下連絡通路で連結しており、大変便利な百貨店です。地下の食料品売場には北海道産品をはじめお土産好適品が勢ぞろい。化粧品、服飾雑貨のラインアップが充実しています。
北海道の空の玄関、新千歳空港にもお土産品を集めた売店を出店しており、北海道の食材やお菓子など、お土産品をお買い求めのお客さまで連日にぎわっています。
◆営業時間：10時～20時 ※10階レストラン街など一部店舗を除く
アクセス
JR札幌駅南口より地下連絡通路をご利用ください。
地下鉄さっぽろ駅直結。
フロア・サービス情報
免税サービス
1階・地下1階などでお買い物をされ、免税手続きをご希望のお客様は、下記にて承ります。パスポートを必ずご持参ください。
【承り場所】
・10時～19時：10階 免税カウンター
・19時～20時：1階 化粧品レジ
※一部店舗は免税手続きを承っておりません。また、売場ごとに免税手続きを承る店舗がございます。詳しくは売場係員におたずねください。
| 免税対象者 | ～ご購入された本人に限ります（代理人不可）～ ●在留資格「短期滞在（入国後6ヵ月未満）／外交／公用」の外国人 ●海外移住2年以上の日本人（在留証明または戸籍の附票の写し原本必須） ●その他上陸許可で入国し、入国後6ヵ月未満の方 ●個人利用に限ります（商用目的での利用はできません） |
|---|---|
| 免税手続きの基準 |
［一般物品］ ［消耗品］ |
- ※一般物品と消耗品の合計金額が5,000円〈税抜〉以上、500,000円〈税抜〉以下の場合も免税ができます。ご購入後、日本国外に持ち出してください（特殊包装が必要です）。
- ※一部のショップの商品については、免税対象商品であっても免税手続きができないことがございます。
- ※お買上げ当日（免税カウンター営業時間内）に、お買物をされたご本人が免税カウンターにお越しください。
- ※1階化粧品売場や地下1階食料品売場など、一部店舗では免税手数料がかかりません。
- ※新千歳空港売店など、一部店舗では免税手数料がかかります。
ご利用可能なカード
VISA、MASTER、AMEX、JCBなど各種クレジットカードがご利用いただけます。
銀聯カード・Alipay[支付宝]・Wechat Pay[微信支付]でのお支払い
銀聯カード・Alipay[支付宝](アリペイ)・Wechat Pay[微信支付](ウィーチャットペイ)をご利用いただけます。
ベビーカーレンタルサービス（無料）
小さなお子様をお連れのお客様に店内ベビーカーの貸出をいたします。
地下1階 インフォメーション（北口）／1階 クリスタルエレベーター前
海外配送
お買い上げ商品の海外への配送を承ります。（有料）
※一部承れない商品・地域がございますので、詳しくはメール等にてお問い合わせください。