施設・サービス

インフォメーションカウンター[B3・2F]

受付時間
[B3]11:00〜21:00
[2F]11:00〜21:00
フロア案内、お買物、お食事のご相談など、お気軽にお立ち寄りください。
渋谷ヒカリエ ShinQsにて快適な時間をお過ごしいただくお手伝いをいたします。

スイッチルーム[B3・B2・B1・3F・4F・5F]

渋谷ヒカリエ ShinQsでは、多機能レストルーム「スイッチルーム」をご用意しています。
各フロアごとに異なったコンセプトで構成され、やわらかな照明、3Dサウンドや癒しのアロマなど、これまでにないくつろぎを提案しています。フロアごとそれぞれに違うデザイン空間と機能を楽しみながら、気持ちを「スイッチ」していただけるレストルームです。
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TOKYU CARD ClubQカード女性会員専用ルーム「Switch Lounge」[5F]

TOKYU CARD ClubQカード女性会員専用ルーム「Switch Lounge」[5F]

お買い物の合間にくつろげるソファや、ゆっくりお化粧できる女優ミラー、携帯充電機能などを取り揃えた女性の会員専用ラウンジです。
※酸素バーとフットマッサージは、サービスのご提供を終了させていただきました。

5F「Switch Lounge」の入室方法につきましては、QRコードでの認証による入室とさせていただきます。
入室のための「認証QRコード」は、東急カードアプリ上でご確認いただけます。

東急カードアプリのご利用には、「TOKYU POINT Webサービス」のご登録と「東急カードアプリ」のダウンロードが必要となります。

※詳しくは、東急カード TOKYU POINTデスクまでお問い合わせください。

TEL. 0570-063-109 (ナビダイヤルにつながらない方:TEL. 03-6432-7564)

[受付時間:9時30分~17時]

ベビールーム「Switch Living」 [B2]

ベビールーム「Switch Living」 [B2]

ママも赤ちゃんも安心してくつろいでいただける、リフレッシュ空間です。
お子さまの身体測定機能、キッズトイレに加え、授乳室内にプチパウダースペースも設置しています。
コミュニケーションスペースはパパもご利用いただけるので一緒に食事をとれたり、ママ友、パパ友とも会話を楽しんでいただけます。

車椅子・ベビーカーレンタルサービス(無料)[B3・2F インフォメーション]

貸出時間
[B3]11:00〜21:00
[2F]11:00〜21:00
お身体のご不自由なお客さま、小さなお子さま連れのお客さまへ、無料で貸出しを行っております。

コインロッカー[B3・2F]/冷蔵ロッカー(有料)[B3]

[B3]11:00〜21:00
[2F]7:00〜24:00
B3には、停電時にも解錠できるFelicaに対応したコインロッカーを設置し、食品などのお買物の際にご利用いただける冷蔵ロッカーも併設しています。
※24:00を過ぎますと1日分の追加料金が発生いたします。

ATM(キャッシュディスペンサー)[B3・B2]

[B3]みずほ銀行/11:00〜21:00
[B2]セブン銀行/11:00〜21:00

スマートフォン・携帯充電サービス(有料)[B3・1F・3F・5F]

ご利用時間 11:00〜21:00
[B3・3F・5F]充電BOX式(30分200円・100円硬貨専用)
[1F]モバイルバッテリーレンタル式(24時間以内110円・「SmaCha(スマチャ)」アプリ専用)

AED(自動体外式除細動器)[各フロア]

緊急時に備え、AEDを各フロアに設置しております。

ペットご同伴について

盲導犬、聴導犬、介助犬を除くペットのご同伴はご遠慮ください。

スモーキングルーム(喫煙所)[7F・8F・9F・11F]

館内はすべて禁煙となっております。
7F、8F、9F、11F のスモーキングルームをご利用くださいますようお願いいたします。

ビューティーサービスショップ オンライン見学

対象ショップにてご新規のお客様限定で、「テレビ電話」にてショップの様子をご紹介いたします。
施術の流れや店内の雰囲気を感じていただき、ご不明な点などについてスタッフが丁寧にお答えいたします。また、お客様のご希望に応じてご予約を承ります。
※ご予約をご検討される方は、後日改めてお電話にて承ります。
初めてのご来店・ご予約前にぜひご活用ください。
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Sparkment Heart

お客様の気持ちに寄り添った心のこもったおもてなしを行うことで、お客様の気持ちがきらめいたり、輝いたりするお手伝いをいたします。
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