-
-
-
-
営業案内
-
Language
-
-
メニュー
施設・サービス
インフォメーションカウンター［B3・2F］
受付時間
平日・土 11：00〜21：00 ／
日・祝 11：00〜20：00
フロア案内、お買物、お食事のご相談など、お気軽にお立ち寄りください。
渋谷ヒカリエ ShinQsにて快適な時間をお過ごしいただくお手伝いをいたします。
スイッチルーム［B3・B2・B1・3F・4F・5F］
渋谷ヒカリエ ShinQsでは、多機能レストルーム「スイッチルーム」をご用意しています。
各フロアごとに異なったコンセプトで構成され、やわらかな照明、3Dサウンドや癒しのアロマなど、これまでにないくつろぎを提案しています。フロアごとそれぞれに違うデザイン空間と機能を楽しみながら、気持ちを「スイッチ」していただけるレストルームです。
トイレ空き状況確認サービス
各フロア「スイッチルーム」のお手洗いの空き状況が、スマートフォンからご確認いただけます。
※B2 キッズトイレは対象外です。
※確認サービスのリンク先は外部サイトとなります。
※このサービスは密防止観点より、分散利用推奨のため導入しております。
TOKYU CARD ClubQカード女性会員専用ルーム「Switch Lounge」［5F］
お買い物の合間にくつろげるソファや、ゆっくりお化粧できる女優ミラーなどを取り揃えた女性の会員専用ラウンジです。
◆5F「Switch Lounge」の入室方法につきましては、QRコードでの認証による入室とさせていただきます。
入室のための「認証QRコード」は、東急カードアプリ上でご確認いただけます。
東急カードアプリのご利用には、「TOKYU POINT Webサービス」のご登録と「東急カードアプリ」のダウンロードが必要となります。
※詳しくは、東急カード TOKYU POINTデスクまでお問い合わせください。
TEL. 0570-063-109 （ナビダイヤルにつながらない方：TEL. 03-6432-7564）
［受付時間：9時30分～17時］
ベビールーム「Switch Living」 ［B2］
ママも赤ちゃんも安心してくつろいでいただける、リフレッシュ空間です。
お子さまの身体測定機能、キッズトイレに加え、授乳室内にプチパウダースペースも設置しています。
コミュニケーションスペースはパパもご利用いただけるので一緒に食事をとれたり、ママ友、パパ友とも会話を楽しんでいただけます。
車椅子・ベビーカーレンタルサービス（無料）［B3・2F インフォメーションカウンター］
貸出時間
平日・土 11：00〜21：00 ／
日・祝 11：00〜20：00
お身体のご不自由なお客さま、小さなお子さま連れのお客さまへ、無料で貸出しを行っております。
コインロッカー［B3・2F・11F］／冷蔵ロッカー（有料）［B3］
［B3］
平日・土 11：00〜21：00 ／
日・祝 11：00〜20：00
［2F・11F］7：00〜24：00
B3には、停電時にも解錠できるFelicaに対応したコインロッカーを設置し、食品などのお買物の際にご利用いただける冷蔵ロッカーも併設しています。
※24：00を過ぎますと1日分の追加料金が発生いたします。
ATM（キャッシュディスペンサー）［B3・B2・B1］
［B3］みずほ銀行
平日・土 11：00〜21：00 ／
日・祝 11：00〜20：00
［B2］セブン銀行
平日・土 11：00〜21：00 ／
日・祝 11：00〜20：00
［B1］横浜銀行
6：00〜24：00
ご利用可能なお支払い方法
渋谷ヒカリエ ShinQs 各ショップでのお買い物に「各種クレジット・コード決済・電子マネー」がご利用いただけます。
※一部、ご利用対象外のショップがございます。
※詳しくはショップスタッフにおたずねください。
スマートフォン・携帯充電サービス（有料）［B3・1F・3F・5F］
ご利用時間
平日・土 11：00〜21：00 ／
日・祝 11：00〜20：00
［B3・3F・5F］充電BOX式（30分200円・100円硬貨専用）
［B3・1F・3F・5F］モバイルバッテリーレンタル式（24時間以内165円・「HESTA CHARGE」アプリ専用）
AED（自動体外式除細動器）［各フロア］
緊急時に備え、AEDを各フロアに設置しております。
ペットご同伴について
盲導犬、聴導犬、介助犬を除くペットのご同伴はご遠慮ください。
スモーキングルーム（喫煙所）［7F・8F・9F・11F］
館内はすべて禁煙となっております。
7F、8F、9F、11F のスモーキングルームをご利用くださいますようお願いいたします。