渋谷ヒカリエ ShinQs
渋谷ヒカリエ ShinQs

外國旅客服務

店鋪介紹

渋谷ヒカリエ/Shibuya Hikarie

被從作為新的澀谷的象徵在2012年誕生的手套的地下3樓地上5樓的8樓層展開約230店舖。不同的BGM為了放鬆,可以享用購物徹底地拘泥的店鋪環境每隔從根底推翻迄今為止的廁所的概念的開關房以及樓層是魅力。
經常在帽子,BEAUTY,時尚的各區域建議新的生活風格。迄今為止是連日是許多的顧客,并且以享受不同的新的澀谷的成年女性為中心熱鬧的日本,并且最是受到了關注的商業設施。

交通指南

在JR線、京王井之頭線「澀谷站」和2F連絡通道直接連接
在東京地鐵線銀座線「澀谷站」和1F直接連接
東急東橫線、田園都市線、東京地鐵線半藏門線、副都心線「澀谷站」B5出口和直接連結
▶ 詳細地圖請參考這裡

▶ Welcome to SHIBUYA Shopping Guide [PDF]

樓層、服務介紹

退稅服務

◆1◆除了"ShinQs"和被打印的收據以外,正在B1免稅櫃台對一部分的對象店舖收據的總計金額正滿足以下的標準的顧客辦手續。
在購買當天,被買的本人在免稅櫃台請光臨。請一定自己帶護照。

※詳細的,請詢問各店舖店員。

[B1免稅櫃台營業時間]

平時、土從11:00到20:50/
星期日·節假日從11:00到19:50

從3月起,改變了B1免稅櫃台的營業時間吧。

※在3月3日星期日10日(星期日),17日(星期日),20天(星期三·節假日),24日(星期日),31日(星期日)

[退稅對象]
入境日本未滿6個月的外國觀光客等

[退稅標準]

《一般物品》
・衣服、包包、鞋子、寶石飾品、餐具、工藝品等
・5,000日圓以上〈未稅〉
・購買後請帶出國。

《消耗品》
・化妝品、食品、酒類、飲料、健康食品等
・5,000日圓以上500,000日圓以下〈未稅〉
・購買後需在30天內帶出國(需特殊包裝)。

※一般物品和消耗品的合計金額在5,000日圓〈未稅〉以上,500,000日圓〈未稅〉以下亦可退稅,購買後需在30天內帶出國(需特殊包裝)。

◆2◆有"ShinQs"和沒被打印的收據的顧客的免稅手續正在各店舖辦手續。

※關於一部分對象店舖收據,變成在B1免稅櫃台手續。詳細的,請詢問各店舖店員。

▶ 退稅手續說明請參考這裡
TAX-FREE GUIDE [PDF]

▶ 關於免稅的重要信息
IMPORTANT NOTICE [PDF]

詢問台[B3、2F]

受理時間
[B3]
平時、土從11:00到21:00/
星期日·節假日從11:00到20:00
從3月起,改變了B3詢問台的受理時間吧。
※在3月3日星期日10日(星期日),17日(星期日),20天(星期三·節假日),24日(星期日),31日(星期日)

[2F]從11:00到21:00

請樓層指南,購物,用餐的商談隨便順路去。
請在手套ShinQs渡過作為舒適的時間幫助。

能使用的支付方法

在在手套ShinQs每個店舖的購物,繞線結算、電子貨幣除了各種信用卡以外可以利用VISA,MASTER,AMEX,JCB。
在各樓層,可以用銀聯卡的結算的終端準備了。

※一部分有使用對象以外的店舖。
※詳細的,請問店舖工作人員。

▶ 能使用的支付方法看這裡

多功能休憩室/哺乳室[B3、B2、B1、3F、4F、5F]

ShinQs有多功能休憩室「Switch Room」供顧客使用。
各樓層都由不同的概念組成,有柔和的照明、3D音響及療癒的香薰精油等,提供前所未有的放鬆體驗。
能讓您邊享受每層樓各有特色的設計空間和功能,邊「轉換(Switch)」心情的休憩室。

哺乳室「Switch、Living room」[B2]

媽媽和寶寶都能安心放鬆的舒適空間,另設有兒童洗手間,在哺乳室內亦有讓媽媽補妝的空間。

輪椅、嬰兒車租賃服務(免費)[B3、2F資訊]

出借時間
[B3]
平時、土從11:00到21:00/
星期日·節假日從11:00到20:00
從3月起,改變了在B3詢問台的出借時間吧。
※在3月3日星期日10日(星期日),17日(星期日),20天(星期三·節假日),24日(星期日),31日(星期日)

[2F]從11:00到21:00

免費租給身體的不如意的顧客,小的帶小孩的顧客。

投幣式存物箱[B3、2F、11F]/冷藏存物櫃(收費)[B3]

[B3]
平時、土從11:00到21:00/
星期日·節假日從11:00到20:00
從3月起,改變了B3投幣式存物箱、冷藏存物櫃的利用時間吧。
※在3月3日星期日10日(星期日),17日(星期日),20天(星期三·節假日),24日(星期日),31日(星期日)

[2F、11F]從7:00到24:00

也停電時設置與解鎖建成的Felica對應的投幣式存物箱,也正在食品的在購物的情況下可以利用的冷藏存物櫃同時設置B3。
※過24:00的話發生1天份的追加費用。

ATM(自動提款機)[B3、B2、B1]

[B3]瑞惠銀行 
平時、土從11:00到21:00/
星期日·節假日從11:00到20:00
[B2]七銀行 
平時、土從11:00到21:00/
星期日·節假日從11:00到20:00
從3月起,改變了B3瑞惠銀行、B2七銀行每個ATM的利用時間吧。
※在3月3日星期日10日(星期日),17日(星期日),20天(星期三·節假日),24日(星期日),31日(星期日)

[B1]橫濱銀行/6:00-24:00

是銀聯卡其他,與各種國際卡對應的便利的ATM。

智慧型手機、手機充電服務(收費)[B3、1F、3F、5F]

利用時間
平時、土從11:00到21:00/
星期日·節假日從11:00到20:00
從3月起,改變了智慧型手機、手機充電服務的利用時間吧。
※在3月3日星期日10日(星期日),17日(星期日),20天(星期三·節假日),24日(星期日),31日(星期日)

[B3、3F、5F]充電BOX式(30分鐘200日元.100日圆硬幣專用)
[B3、1F、3F、5F]手機電池租賃式(24小時以內165日圆、"HESTA CHARGE"應用程式專用)

吸菸室[7F、8F、9F、11F]

館內全面禁止吸菸。
如要抽菸請至7F、8F、9F、11F的吸菸室。

海外發送

我們能將您買的東西送至國外。(需另行付費)

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