面向外国客人的服务

店铺概要

涩谷HIKARIE/Shibuya Hikarie

作为日本・涩谷地区开发的新地标建筑,HIKARIE于2012年开业,商业设施ShinQs位于该大厦地下3层至地上5层,约200家商铺构成。在营造购物环境上别具匠心,从五感出发,每层独立主题的BGM,休息室,香氛。特别是5楼的VIP休息间从电源开关 ON /OFF获取灵感, 为都市女性提供从工作切换到私人的空间。 商业围绕生活,美容,时尚三个板块,不断提供的时下流行信息和"新发现",开业至今多次上榜东京人气的商业设施。

交通

东急东横线、田园都市线,东京地下铁Metro副都心线"涩谷站"直接连结。
JR线,东京地下铁Metro银座线,京王井头线"涩谷站"和2F连络通道直接连接
▶ 详细地图从这里

楼层·服务信息

免税服务

◆1◆打印有'ShinQs'字样的购物小票购物金额达到以下要求,请前往地下3层退税柜台办理。请在购物当天(免税柜台营业时间内)由购物本人携带护照办理。

[免税对象者]
赴日签证期限6个月以内的外国游客

[免税的标准]

《一般物品》
・衣服,皮包、鞋类,珠宝,餐具、工艺品
・购物满5,000日元(不含税)
・购物后请勿开装,请出境日本后使用

《消耗品》
・化妆品,食品,酒类,饮料,营养补充品
・超过5,000日元不到500,000日元〈不含税〉
・请购买以后30日之内拿到日本国外(需要特殊的包装)。

※一般物品和消耗品合计购物金额满5,000日元,500,000日元(不含税)以内也可以办理退税。购物后30天以内需携带退税商品出境日本。

◆2◆非打印"ShinQs"购物小票,请在您所购物商品的商家店内办理退税手续。

▶ 免税手续的指南从这里
TAX-FREE GUIDE [PDF]

询问台[B3、2F]

提供馆内购物、用餐服务等信息。

能使用的卡

各种信用卡可以利用VISA,MASTER,AMEX,JCB。

银联卡

各楼层设置有银联POS机终端。

休息室/母婴休息室[B3、B2、B1、3F、4F、5F]

ShinQs内5楼设置有会员休息室。 根据贵宾需要,配合楼层的商业内容,每层独立主题,柔和灯效,3D音响,治愈系香氛。

母婴休息室[B2]

母婴休息室内贴心设计,用具齐全,使用放心,舒适,治愈妈妈和孩子疲劳,还设置有儿童卫生间。

轮椅、婴儿车租赁服务(免费)[B3、2F资讯]

出借时间/10:00-21:00
有需要的贵宾可前往资讯台借用

投币式存物箱[B3、2F]/冷藏存物柜[B3]

世界首家停电也能解锁的"FELICA"投币式储存柜, 还设置有"FELICA"对应的冷藏储蓄柜。

ATM(自动提款机)[B3、B2]

[B3]瑞穗银行 全年 10:00-21:00
[B2]SEVEN银行 全年 10:00-21:00
支持银联卡,以及各种International发行卡

吸烟室(吸烟处)[7F、8F、11F]

全馆内禁止吸烟。
敬请使用7F,8F,11F的吸烟室。

旅游信息

东急东京地铁Metro涩谷站的旅游信息(涩谷车站地下2楼通道),为来日旅客提供信息服务。

海外运送

购物商品可向海外运送(收费)

TRANSLATION SERVICE

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