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スペシャリストサービス

ギフトアドバイザー

  • 地下1階 食料品売場/1階 服飾小物売場/3階 武蔵野マルシェ/5階 紳士服売場/6階 家庭用品売場/6階 新生児用品売場/8階 カスタマーセンター

贈答・進物に関する専門知識をもった販売員が、大切な方への贈り物のアドバイスをさせていただきます。
【日本百貨店協会認定】

ギフトアドバイザー
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フィッティングアドバイザー

  • 4階 婦人服売場/5階 紳士服売場

フィッティングに関する専門知識と技術をもった販売員が、採寸・サイズ調整・スタイリングのアドバイスをさせていただきます。
【日本百貨店協会認定】

フィッティングアドバイザー
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フォーマルスペシャリスト

  • 5階 紳士服売場

冠婚葬祭の装いに関する専門知識をもった販売員がフォーマルウェアの着こなしや、小物のアドバイスをさせていただきます。
【(一社)日本フォーマル協会認定】

フォーマルスペシャリスト
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インティメイトアドバイザー

  • 4階 肌着売場(ワコール)

お客様のファッション感性に応え、こころとからだにジャストフィットするランジェリーやナイトウェアをご提案させていただきます。
【(一社)日本ボディファッション協会】

インティメイトアドバイザー
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シューフィッター

  • 1階 婦人靴売場/5階 紳士靴売場/6階 子供洋品雑貨売場

専門知識をもった販売員が、お客様のご要望をおうかがいし、足の計測や靴選びのお手伝いをさせていただきます。
【(一社)足と靴と健康協議会認定】

シューフィッター
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幼児子ども専門シューフィッター

  • 6階 子供洋品雑貨売場

専門知識をもった販売員がお客様のご要望をおうかがいし、お子様の足の計測や靴選びのお手伝いをさせていただきます。
【(一社)足と靴と健康協議会認定】

幼児子ども専門シューフィッター
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ランドセルアドバイザー

  • 6階 子供洋品雑貨売場

専門知識を持った販売員がお客様のご要望をお伺いし、ランドセル選びのお手伝いをさせていただきます。
【(一社)日本百貨店協会認定】

ランドセルアドバイザー
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玩具アドバイザー

  • 6階 玩具売場

専門知識をもった販売員が、お子様の成長に合ったおもちゃの選び方をアドバイスさせていただきます。
【(一社)日本玩具協会認定】

玩具アドバイザー
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レイエットアドバイザー

  • 6階 ファミリア

出産や育児に関するご要望・ご相談をお伺いし、最適な商品・サービスのアドバイスをさせていただきます。
【(株)ファミリア認定】

スリープマスター・スリープアドバイザー

  • 6階 ネムリウム

専門知識をもった販売員が、より快適な眠りのために寝具選びや香りなどお客様の睡眠環境についてアドバイスをさせていただきます。
【日本睡眠科学研究所認定】

スリープマスター
スリープアドバイザー
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睡眠健康指導士

  • 6階 エアウィーブ

正しい睡眠知識を持った販売員が、お客様の健康増進に役立つ寝具選びや眠りについてのアドバイスをさせていただきます。
【(一社)日本睡眠教育機構認定】

福祉用具専門相談員

  • 6階 ヘルス&ケア(健康用品)

お客様の状況やご要望に合わせて福祉用具を選ぶお手伝いをさせていただきます。

福祉用具専門相談員
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ホームヘルパー

  • 6階 ヘルス&ケア(健康用品)

高齢者や障害者の方の日常生活をサポートするための専門知識をもった販売員がお客様からのご相談を承ります。

ホームヘルパー
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ジュエリーコーディネーター

  • 8階 宝石サロン

専門知識をもった販売員がご要望に沿った、最適なジュエリー選びのお手伝いをさせていただきます。
【(一社)日本ジュエリー協会認定】

ジュエリーコーディネーター
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時計修理技能士

  • 8階 時計サロン

専門技能士が修理などのご相談を承ります。
【国家資格 厚生労働省】

時計修理技能士
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認定補聴器技能者

  • 8階 イワキ

専門知識をもった販売員が、補聴器選びのお手伝いをさせていただきます。
【(財)テクノエイド協会認定】

認定補聴器技能者
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食品安全アドバイザー

  • 地下1階 食料品売場/3階 武蔵野マルシェ

「食の安全」に関する専門知識を持った販売員が、お客さまに食品の安心と安全のアドバイスをさせていただきます。
【日本百貨店協会認定】

食品安全アドバイザー
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ソムリエ

  • 地下1階 和洋酒売場

専門知識をもった販売員が、お客様のご要望をおうかがいし、お食事に合ったワイン選びのお手伝いをさせていただきます。
【(一社)日本ソムリエ協会認定】

ソムリエ
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唎酒師

  • 地下1階 和洋酒売場

専門知識をもった販売員が、日本酒の歴史や生産地、商品特性、お料理との合わせ方、保存方法など総合的にアドバイスをさせていただきます。
【日本酒サービス研究会・酒匠研究会連合会認定】

日本酒唎酒師
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焼酎アドバイザー

  • 地下1階 和洋酒売場

専門知識をもった販売員が、焼酎の香りや味わい、テイスティングの仕方、お料理との合わせ方、保存方法など総合的にアドバイスをさせていただきます。
【日本酒サービス研究会・酒匠研究会連合会認定】

焼酎アドバイザー
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ビアテイスター

  • 地下1階 和洋酒売場

専門知識をもった販売員が、ビールの味わい方や味・品質・スタイルの評価方法、お料理との合わせ方など総合的にアドバイスをさせていただきます。
【日本地ビール協会認定】

ビアテイスター
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コーヒーインストラクター2級

  • 地下1階 食料品(キャピタルコーヒー)

専門知識を持った販売員が、コーヒーの楽しみ方や選び方のアドバイスをさせていただきます。
【全日本コーヒー商工組合連合会認定】

コーヒーインストラクター1級・2級
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ファッションに関する便利なサービス

広めのフィッティングルーム

  • 4階 フォーマル売場

車イスでも安心してご利用になれ、ベビーカーもいっしょに入れます。

修理・メンテナンス・リフォーム

アクセサリーのリフォーム

  • 1階 アクセサリーリフォーム(宝貴工芸)

お手持ちのアクセサリーのサイズ変更、デザインリフォームを承ります。
※一部、承りできないものもございます。詳しくは係員までおたずねくださいませ。

パンツ・スカートのスピードお直し

  • 2階・4階 婦人服

お急ぎのお客様にはパンツ・スカートの裾上げをスピードお直しいたします。(各ショップ)
仕上がり時間は混雑の状況で異なります。

一部有料ジーンズのスピードお直し

  • 4階 エドウィン

お急ぎのお客様にはジーンズの裾上げをスピードお直しいたします。
〈当売場にてお買上げの商品に限ります。仕上がり時間は混雑の状況で異なります〉

パンツのスピードお直し

  • 5階 紳士服各売場

お急ぎのお客様には、パンツの裾上げをスピードお直しいたします。(各ショップ)
仕上がり時間は混雑の状況により異なります。

刃物の研ぎ

  • 6階 日本橋木屋

包丁の研ぎ直しをお預かりにて承ります。

時計のメンテナンス

  • 8階 時計

電池交換など時計の各種修理を承ります。
詳しくはこちらをご覧ください。

オーダーを承ります

ハンカチネーム入れ

  • 1階 ハンカチ売場

お買い上げのハンカチにお名前や単語を刺しゅういたします。アルファベットは、書体をお選びいただけます。
※お渡しは約2週間後となります。
※一部対象外の商品がございます。詳しくは売場係員におたずねください。

合鍵作成

  • 1階 ミスターミニット(婦人靴売場奥)

お客様のご要望に応じて合鍵をお作りいたします。
※一部作成できない場合もございます。詳しくは売場係員におたずねください。

紳士服イージーオーダー

  • 5階 紳士服 イージーオーダー

既製服では味わえないフィット感のスーツをお仕立ていたします。
※お渡しは約1ヶ月後となります。

紳士オーダーワイシャツ

  • 5階 紳士服 オーダーワイシャツ

生地をお選びいただき、お好みのデザイン・カラーのワイシャツをお仕立ていたします。
※お渡しは約1ヶ月後となります。

筆記用具の名入れ

  • 5階 カルトレリア(文房具)

お買い上げの筆記具の名入れを承ります。
※3,000円〈税込〉以上の商品より承ります。
※お渡しは約1~3週間後となります。(商品により異なります)

アルバムの名入れ

  • 6階 新生児用品売場

お買い上げのアルバムの名入れを承ります。
※お渡しは約3週間後となります。

新生児メモリアル商品の名入れ

  • 6階 新生児用品売場

お買い上げのメモリアル商品(フォトフレーム、バースデイプレート、シルバー製品)の名入れを承ります。
※お渡しは約3週間後となります。

羽毛布団オーダー

  • 6階 ネムリウム(寝具売場)

サイズ・生地・羽毛の量・産地など、ご希望に合わせた羽毛布団のオーダーを承ります。
※お渡しは約1ヶ月後となります。

枕オーダー

  • 6階 ネムリウム(寝具売場)

お好みの素材で、体型や寝姿に合わせた心地よい枕をお作りいたします。
※詳しくは売場係員におたずねください。

タオル刺しゅう承り

  • 6階 タオル売場

〈内野〉のタオル(一部ライセンス商品は除く)にオリジナルデザインの中からお好みの文字をお選びいただき、刺しゅうをいたします。
※お渡しは約2週間後となります。

オーダーメイドのメガネ〈ポラリス〉

  • 8階 イワキメガネ

レンズシェイプやワンポイントアクセサリーなど、お好みのデザインでお作りいたします。
※詳しくは売場係員におたずねください。

オーダーメイドのジュエリー

  • 8階 宝石サロン

お好みの素材とデザインで、お客様だけのオリジナルジュエリーをお作りいたします。
※詳しくは売場係員におたずねください。

きものお仕立て

  • 8階 東京ますいわ屋

きもの・帯のお仕立てを承ります。
※お渡しは約30日後(国内縫製)、または約40日後(海外縫製)となります。
お手持ちのきものの染替えや仕立て直しを承ります。
※お渡しは約60~90日後となります。

オーダーメイドのヘアウィッグ

  • 9階 フォンテーヌ クチュール

〈フォンテーヌ〉のオーダーメイドは、分け目の位置や、髪の色・質まで合わせる完全オーダー製品です。
※お渡しは最短で30日後となります。(商品により異なります)

お子様をお連れのお客様に

親子化粧室

  • 6階

ベビーカーと一緒に入れます。
子供用便器、ベビーシートがございます。

ベビーキープ付化粧室

  • 地下2階~屋上 女性化粧室 / 地下3階~屋上 男性用化粧室(個室)

化粧室内に、お子様と一緒にお入りいただけます。

ベビーシート付化粧室

  • 地下2階・地下1階・3階・5階・7階・9階・屋上女性化粧室 / 5階・7階・9階・屋上 男性用化粧室 / 6階 親子化粧室

安全ベルト付折りたたみベビーシートを設置しております。

ベビー休憩室

  • 6階 ベビー休憩室

オムツ替え、授乳等にご利用いただけます。給湯設備がございます。

プレイスペース

  • 6階 子供服・洋品

クッションの床で、はだしで遊べます。
【当面の間利用を休止しております】

ベビーカーの貸出

  • 1階・6階 エレベーター前

小さなお子様をお連れのお客様にベビーカーをお貸ししています。

おからだの不自由なお客様に

車いすの貸出し

  • 1階 インフォメーション

車いすをご用意いたしておりますので、お気軽に係員にお申しつけください。

オストメイト対応化粧室

  • 5階

オストメイト対応設備がございます。

優先化粧室

  • 5階・7階・9階

車イスで入室が可能です。

お手荷物を気にせずお買物

お買上げ品の駐車場お廻しサービス(一部提携駐車場を除く)

  • お買上げ各売場

お買い上げ品を地下駐車場・アットパーク吉祥寺へお廻しいたします。
お買い上げ時に売場係員までお申し付けください。(大物・重量物および7階〈ニトリ〉は本サービスの対象外)
なお、売場承りから30~40分ほどお時間を頂戴いたします。
※アットパーク吉祥寺へのお廻しは18:00にて受付終了いたします。

即配くんサービス

  • 地下1階 食品総合カウンター

地下1階 食品[東急フードショー]でお買い上げの商品を、夕食のお支度までにご自宅にお届けいたします。
※2019年10月1日(火)から、料金を変更させていただきました。

  • [料金] : 1件につき〈税込〉814円(食料品カゴ4カゴ、60Kgまで 大物を除く)
    ※5カゴ以上は1カゴ〈税込〉305円ずつ頂戴いたします。
  • [承り商品] : ご自宅用食品全品(生鮮・冷凍・冷蔵を含む)
    ※生ケーキの配送、および7階〈ニトリ〉、他店でお買い物された商品の同送はご容赦願います。
  • [承り場所] : 地下1階 食品総合カウンター
  • [配達地域] : 武蔵野市、三鷹市、小金井市、西東京市、杉並区(全域)、練馬区(関町北、関町南、関町東、立野町、上石神井、上石神井南町、石神井台、下石神井、石神井町)、調布市(深大寺東町、深大寺北町、深大寺元町、深大寺南町、緑ヶ丘)
  • [お届け時間]
    ・(承り時間)10:30~14:00 →(お届け時間)[1]14:30~18:00/[2]18:30~21:00
    ・(承り時間)10:30~18:00 → (お届け時間)18:30~21:00
    各時間内の配達順は、当日のご注文状況や道路事情により異なります。