東急百貨店

menu

たまプラーザ店

営業情報
  1. 東急百貨店
  2. たまプラーザ店
  3. サービスガイド

Service guideサービスガイド

商品カテゴリーから探す

レディス

要予約リザベーションサービス

  • 1階 婦人靴/2階 婦人フォーマル売場/3階 紳士靴売場/4階 ネムリウム(寝装品)/5階 子供靴/地下1階 和洋酒売場

事前にお電話でご予約いただければ、専門知識を習得した商品アドバイザーが、あなたのためだけに商品選びのお手伝いをいたします。(ご予約はお買物の3日前まで)
※お客様のご要望の日時をお受けできない場合もございます。

フォーマルスペシャリスト

  • 2階 婦人フォーマル売場 TEL.045-903-2324

シュフィッター

  • 1階 婦人靴売場 TEL.045-903-2317
  • 3階 紳士靴売場 TEL.045-903-2415
  • 5階 子供靴売場 TEL.045-903-2438

スリープアドバイザー

  • 4階 ネムリウム(寝装品) TEL.045-909-4621

ワインアドバイザー・日本酒きき酒師・ビアテイスター

  • 地下1階 和洋酒売場 TEL.045-903-2406

調光機能付フィッティングルーム

  • 2階 婦人服売場/婦人フォーマル売場

太陽の下、オフィスの中、ホテルのホールなど、実際に来て行く場所に合わせて洋服の色をお選びいただけるよう、光を再現できる調光システムを備えました。

フィッティングアドバイザー

  • 2階 婦人服売場/3階 紳士服売場

フィッティングに関する専門知識と技術をもった販売員が、採寸・サイズ調整・スタイリングのアドバイスをさせていただきます。
【日本百貨店協会認定】

フィッティングアドバイザー
このバッジをつけたスタッフにご相談ください。
フィッティングアドバイザーレディス
2階 婦人服盛田 愉美子
2階 婦人服熊澤 絵美
2階 婦人服牧野 美智子
2階 婦人服村松 弥生
2階 婦人服諸井 千絵
1階 婦人服岩崎 聖代
フィッティングアドバイザーメンズ
3階 紳士服小林 佐知子
3階 紳士服関口 敏子
3階 紳士服藤田 晃成

フォーマルスペシャリスト

  • 2階 婦人服売場/3階 紳士服売場

冠婚葬祭の装いに関する専門知識をもった販売員が、フォーマルウェアの着こなしや、アクセサリー、バッグなどの小物のアドバイスをさせていただきます。
【日本フォーマル協会認定】

フォーマルスペシャリスト
このバッジをつけたスタッフにご相談ください。
2階 婦人フォーマル井田 洋子
2階 婦人フォーマル倉本 みどり
2階 婦人フォーマル佐々木 清子
2階 婦人フォーマル皆川 雪絵
3階 紳士フォーマル関口 敏子

ギフトアドバイザー

  • 1階 服飾小物売場/3階 紳士服売場/4階 インテリア・家庭用品売場・カスタマーセンター/5階 子供服売場・文房具売場

贈答・進物に関する専門知識をもった販売員が、大切な方への贈り物のアドバイスをさせていただきます。
【日本百貨店協会認定】

ギフトアドバイザー
このバッジをつけたスタッフにご相談ください。
総合的なギフトのご相談を承ります
4階 カスタマーセンター和泉澤 紘子
4階 カスタマーセンター越沼 雅子
4階 カスタマーセンター進藤 佳代
4階 カスタマーセンター杉 由美子
4階 カスタマーセンター藤田 陽子
4階 カスタマーセンター松原 京子
4階 カスタマーセンター林田 祐子
食料品ギフトのご相談を承ります
地下1階 菓子水田 愛奈
地下1階 菓子岡村 延子
地下1階 菓子尾幡 久子
地下1階 食品ギフト和田 郷美
地下1階 食品ギフト木村 聡子
地下1階 食品ギフト西川 知佐己
地下1階 食品ギフト伊藤 佳世
地下1階 和洋酒下川原 沢子
地下1階 和洋酒吉田 望美
ホーム・インテリアギフトのご相談を承ります
4階 タオル藤本 みゆき
4階 タオル吉川 桂
4階 特選食器鈴木 なおみ
4階 特選食器成田 香織
4階 和洋食器岡部 早苗
4階 和洋食器久米 麻美
4階 和洋食器伊藤 美知子
4階 和洋食器佐藤 忍
4階 キッチンウエア小川 優花
4階 ナイトウエア柳沢 利永子
4階 ヘルス&ケア柴田 珠実
ファッション、雑貨ギフトのご相談を承ります
1階 ハンドバッグ小山 純子
1階 ハンドバッグ大貫 美紀
1階 婦人靴髙石 美穂
1階 婦人靴星 千春
1階 服飾小物秋田谷 美智代
1階 服飾小物田中 路子
1階 服飾小物中田 久子
1階 服飾小物山下 久美子
1階 服飾小物松永 貴也
1階 服飾小物西山 憲太郎
2階 婦人服大川 旬子
2階 婦人服盛田 愉美子
3階 紳士服井上 慎二郎
3階 紳士服松崎 典子
3階 紳士服森迫 真由美
3階 スポーツウエア平出 淑子
5階 子供服佐藤 靜
5階 子供服村上 百合子
5階 文房具北住 由里
5階 文房具長岡 朱里
5階 文房具山田 友紀

シューフィッター

  • 1階 婦人靴売場/3階 紳士靴売場/5階 子供靴売場/1階 ワシントン

専門知識をもった販売員が、お客様のご要望をおうかがいし、足の計測や靴選びのお手伝いをさせていただきます。
【(社)足と靴と健康協議会認定】

シューフィッター
このバッジをつけたスタッフにご相談ください。
1階 婦人靴星 千春
1階 婦人靴簔輪 里穂
1階 婦人靴角田 佳奈美
3階 紳士靴安達 治
3階 紳士靴横井 隆
5階 子供靴八木下 睦子
5階 子供靴内田 有里

アンブレラマスター

  • 1階 婦人傘売場

アンブレラマスターが傘選びのアドバイスをいたします。

1階 婦人傘西山 憲太郎
1階 婦人傘秋田谷 美智代
1階 婦人傘田中 理恵
1階 婦人傘菊地 理沙子

パンツ裾上げクイックサービス

  • 1階・2階 婦人服/3階 紳士服 各売場

お急ぎのお客様に、お買上げの品を短時間にて裾上げいたします。
※仕上がり時間は混雑の状況により異なります。

靴修理

  • 1階 婦人靴売場・ミスターミニット/3階 紳士靴売場

靴底の張替えやヒールの交換を承ります。

ハンドバッグ・鞄修理

  • 1階 ハンドバッグ売場・ミスターミニット/3階 鞄・旅行用品売場

ハンドバッグ・鞄の修理を承ります。

傘の修理

  • 1階 服飾小物売場

お買上げいただいた傘をお直しいたします。
※お渡しは1ヶ月~1ヶ月半後となります。

ハンカチネーム入れ

  • 1階 ハンカチ売場

アルファベットは全てをご用意しておりますので、海外のお客様の名前や、単語も作ることができます。お好みの書体もお選びいただけます。
※お渡しまで約2週間かかります。

メンズ

要予約リザベーションサービス

  • 1階 婦人靴/2階 婦人フォーマル売場/3階 紳士靴売場/4階 ネムリウム(寝装品)/5階 子供靴/地下1階 和洋酒売場

事前にお電話でご予約いただければ、専門知識を習得した商品アドバイザーが、あなたのためだけに商品選びのお手伝いをいたします。(ご予約はお買物の3日前まで)
※お客様のご要望の日時をお受けできない場合もございます。

フォーマルスペシャリスト

  • 2階 婦人フォーマル売場 TEL.045-903-2324

シュフィッター

  • 1階 婦人靴売場 TEL.045-903-2317
  • 3階 紳士靴売場 TEL.045-903-2415
  • 5階 子供靴売場 TEL.045-903-2438

スリープアドバイザー

  • 4階 ネムリウム(寝装品) TEL.045-909-4621

ワインアドバイザー・日本酒きき酒師・ビアテイスター

  • 地下1階 和洋酒売場 TEL.045-903-2406

フィッティングアドバイザー

  • 2階 婦人服売場/3階 紳士服売場

フィッティングに関する専門知識と技術をもった販売員が、採寸・サイズ調整・スタイリングのアドバイスをさせていただきます。
【日本百貨店協会認定】

フィッティングアドバイザー
このバッジをつけたスタッフにご相談ください。
フィッティングアドバイザーレディス
2階 婦人服盛田 愉美子
2階 婦人服熊澤 絵美
2階 婦人服牧野 美智子
2階 婦人服村松 弥生
2階 婦人服諸井 千絵
1階 婦人服岩崎 聖代
フィッティングアドバイザーメンズ
3階 紳士服小林 佐知子
3階 紳士服関口 敏子
3階 紳士服藤田 晃成

フォーマルスペシャリスト

  • 2階 婦人服売場/3階 紳士服売場

冠婚葬祭の装いに関する専門知識をもった販売員が、フォーマルウェアの着こなしや、アクセサリー、バッグなどの小物のアドバイスをさせていただきます。
【日本フォーマル協会認定】

フォーマルスペシャリスト
このバッジをつけたスタッフにご相談ください。
2階 婦人フォーマル井田 洋子
2階 婦人フォーマル倉本 みどり
2階 婦人フォーマル佐々木 清子
2階 婦人フォーマル皆川 雪絵
3階 紳士フォーマル関口 敏子

ギフトアドバイザー

  • 1階 服飾小物売場/3階 紳士服売場/4階 インテリア・家庭用品売場・カスタマーセンター/5階 子供服売場・文房具売場

贈答・進物に関する専門知識をもった販売員が、大切な方への贈り物のアドバイスをさせていただきます。
【日本百貨店協会認定】

ギフトアドバイザー
このバッジをつけたスタッフにご相談ください。
総合的なギフトのご相談を承ります
4階 カスタマーセンター和泉澤 紘子
4階 カスタマーセンター越沼 雅子
4階 カスタマーセンター進藤 佳代
4階 カスタマーセンター杉 由美子
4階 カスタマーセンター藤田 陽子
4階 カスタマーセンター松原 京子
4階 カスタマーセンター林田 祐子
食料品ギフトのご相談を承ります
地下1階 菓子水田 愛奈
地下1階 菓子岡村 延子
地下1階 菓子尾幡 久子
地下1階 食品ギフト和田 郷美
地下1階 食品ギフト木村 聡子
地下1階 食品ギフト西川 知佐己
地下1階 食品ギフト伊藤 佳世
地下1階 和洋酒下川原 沢子
地下1階 和洋酒吉田 望美
ホーム・インテリアギフトのご相談を承ります
4階 タオル藤本 みゆき
4階 タオル吉川 桂
4階 特選食器鈴木 なおみ
4階 特選食器成田 香織
4階 和洋食器岡部 早苗
4階 和洋食器久米 麻美
4階 和洋食器伊藤 美知子
4階 和洋食器佐藤 忍
4階 キッチンウエア小川 優花
4階 ナイトウエア柳沢 利永子
4階 ヘルス&ケア柴田 珠実
ファッション、雑貨ギフトのご相談を承ります
1階 ハンドバッグ小山 純子
1階 ハンドバッグ大貫 美紀
1階 婦人靴髙石 美穂
1階 婦人靴星 千春
1階 服飾小物秋田谷 美智代
1階 服飾小物田中 路子
1階 服飾小物中田 久子
1階 服飾小物山下 久美子
1階 服飾小物松永 貴也
1階 服飾小物西山 憲太郎
2階 婦人服大川 旬子
2階 婦人服盛田 愉美子
3階 紳士服井上 慎二郎
3階 紳士服松崎 典子
3階 紳士服森迫 真由美
3階 スポーツウエア平出 淑子
5階 子供服佐藤 靜
5階 子供服村上 百合子
5階 文房具北住 由里
5階 文房具長岡 朱里
5階 文房具山田 友紀

シューフィッター

  • 1階 婦人靴売場/3階 紳士靴売場/5階 子供靴売場/1階 ワシントン

専門知識をもった販売員が、お客様のご要望をおうかがいし、足の計測や靴選びのお手伝いをさせていただきます。
【(社)足と靴と健康協議会認定】

シューフィッター
このバッジをつけたスタッフにご相談ください。
1階 婦人靴星 千春
1階 婦人靴簔輪 里穂
1階 婦人靴角田 佳奈美
3階 紳士靴安達 治
3階 紳士靴横井 隆
5階 子供靴八木下 睦子
5階 子供靴内田 有里

一部有料既成ワイシャツの丈詰めサービス

  • 3階 紳士ドレスシャツ

お買上げ品の袖丈をご希望に合わせてお直しいたします。
※お渡しは約14日後となります。

紳士靴調節

  • 3階 紳士靴売場

お買上げ品の靴の幅を伸ばします。
※お渡しは約10日後となります。

パンツ裾上げクイックサービス

  • 1階・2階 婦人服/3階 紳士服 各売場

お急ぎのお客様に、お買上げの品を短時間にて裾上げいたします。
※仕上がり時間は混雑の状況により異なります。

紳士オーダーワイシャツのパーツ交換

  • 3階 紳士オーダーワイシャツ

お仕立ていただいたオーダーワイシャツの襟やカフスをお取替えいたします。
※料金は内容により異なります。

靴修理

  • 1階 婦人靴売場・ミスターミニット/3階 紳士靴売場

靴底の張替えやヒールの交換を承ります。

ハンドバッグ・鞄修理

  • 1階 ハンドバッグ売場・ミスターミニット/3階 鞄・旅行用品売場

ハンドバッグ・鞄の修理を承ります。

傘の修理

  • 1階 服飾小物売場

お買上げいただいた傘をお直しいたします。
※お渡しは1ヶ月~1ヶ月半後となります。

紳士服パターンオーダー

  • 3階 紳士服売場

自分だけの1着をお仕立ていただけます。

ワイシャツパターンオーダー

  • 3階 オーダーワイシャツ

自分だけの1着をお仕立ていただけます。

紳士服イージーオーダー

  • 3階 紳士服 イージーオーダー

既製服では味わえないフィット感のスーツをお仕立ていただけます。
※お渡しは、承りから約3週間後となります。

ベビー・キッズ

要予約リザベーションサービス

  • 1階 婦人靴/2階 婦人フォーマル売場/3階 紳士靴売場/4階 ネムリウム(寝装品)/5階 子供靴/地下1階 和洋酒売場

事前にお電話でご予約いただければ、専門知識を習得した商品アドバイザーが、あなたのためだけに商品選びのお手伝いをいたします。(ご予約はお買物の3日前まで)
※お客様のご要望の日時をお受けできない場合もございます。

フォーマルスペシャリスト

  • 2階 婦人フォーマル売場 TEL.045-903-2324

シュフィッター

  • 1階 婦人靴売場 TEL.045-903-2317
  • 3階 紳士靴売場 TEL.045-903-2415
  • 5階 子供靴売場 TEL.045-903-2438

スリープアドバイザー

  • 4階 ネムリウム(寝装品) TEL.045-909-4621

ワインアドバイザー・日本酒きき酒師・ビアテイスター

  • 地下1階 和洋酒売場 TEL.045-903-2406

ギフトアドバイザー

  • 1階 服飾小物売場/3階 紳士服売場/4階 インテリア・家庭用品売場・カスタマーセンター/5階 子供服売場・文房具売場

贈答・進物に関する専門知識をもった販売員が、大切な方への贈り物のアドバイスをさせていただきます。
【日本百貨店協会認定】

ギフトアドバイザー
このバッジをつけたスタッフにご相談ください。
総合的なギフトのご相談を承ります
4階 カスタマーセンター和泉澤 紘子
4階 カスタマーセンター越沼 雅子
4階 カスタマーセンター進藤 佳代
4階 カスタマーセンター杉 由美子
4階 カスタマーセンター藤田 陽子
4階 カスタマーセンター松原 京子
4階 カスタマーセンター林田 祐子
食料品ギフトのご相談を承ります
地下1階 菓子水田 愛奈
地下1階 菓子岡村 延子
地下1階 菓子尾幡 久子
地下1階 食品ギフト和田 郷美
地下1階 食品ギフト木村 聡子
地下1階 食品ギフト西川 知佐己
地下1階 食品ギフト伊藤 佳世
地下1階 和洋酒下川原 沢子
地下1階 和洋酒吉田 望美
ホーム・インテリアギフトのご相談を承ります
4階 タオル藤本 みゆき
4階 タオル吉川 桂
4階 特選食器鈴木 なおみ
4階 特選食器成田 香織
4階 和洋食器岡部 早苗
4階 和洋食器久米 麻美
4階 和洋食器伊藤 美知子
4階 和洋食器佐藤 忍
4階 キッチンウエア小川 優花
4階 ナイトウエア柳沢 利永子
4階 ヘルス&ケア柴田 珠実
ファッション、雑貨ギフトのご相談を承ります
1階 ハンドバッグ小山 純子
1階 ハンドバッグ大貫 美紀
1階 婦人靴髙石 美穂
1階 婦人靴星 千春
1階 服飾小物秋田谷 美智代
1階 服飾小物田中 路子
1階 服飾小物中田 久子
1階 服飾小物山下 久美子
1階 服飾小物松永 貴也
1階 服飾小物西山 憲太郎
2階 婦人服大川 旬子
2階 婦人服盛田 愉美子
3階 紳士服井上 慎二郎
3階 紳士服松崎 典子
3階 紳士服森迫 真由美
3階 スポーツウエア平出 淑子
5階 子供服佐藤 靜
5階 子供服村上 百合子
5階 文房具北住 由里
5階 文房具長岡 朱里
5階 文房具山田 友紀

シューフィッター

  • 1階 婦人靴売場/3階 紳士靴売場/5階 子供靴売場/1階 ワシントン

専門知識をもった販売員が、お客様のご要望をおうかがいし、足の計測や靴選びのお手伝いをさせていただきます。
【(社)足と靴と健康協議会認定】

シューフィッター
このバッジをつけたスタッフにご相談ください。
1階 婦人靴星 千春
1階 婦人靴簔輪 里穂
1階 婦人靴角田 佳奈美
3階 紳士靴安達 治
3階 紳士靴横井 隆
5階 子供靴八木下 睦子
5階 子供靴内田 有里

幼児子どもシューフィッター

  • 5階 子供靴売場

お子様の足の専門知識を持った販売員が、計測や靴選びのお手伝いをさせていただきます。
【(社)足と靴と健康協議会認定】

5階 子供靴佐藤 靜
5階 子供靴山路 由美子

レイエットアドバイザー

  • 5階 ファミリア

出産や育児に関するご要望・ご相談をお伺いし、最適な商品・サービスのアドバイスをいたします。

レイエットアドバイザー
このバッジをつけたスタッフにご相談ください。
5階 ファミリア矢口 由美

アルバムの名入れ

  • 5階 ベビー雑貨売場

お買上げのアルバムの名入れを承ります。

新生児メモリアル用品の名入れ

  • 5階 ベビー雑貨売場

お買上げの新生児用品の名入れを承ります。

ベビーカーの貸出

  • 1階 インフォメーション

0歳~2歳用を15台、3歳~4歳用を10台ご用意いたしました。お気軽にお申し付けください。

ベビー休憩室・授乳室

  • 5階 ベビー休憩室

赤ちゃんとお母さんのための休憩室と授乳室をご用意しております。
おしめ替えベッド・調乳用温水・電子レンジ・ジュースの販売コーナーもございます。
新型の調乳用の給湯器を導入し、これまで以上に便利にご利用いただけるようになりました。

マタニティ売場ご相談・承りテーブルセット

  • 5階 マタニティ

お母様たちの身体に負担がかからないよう、ゆったりとした椅子とテーブルを導入いたしました。

お子様安心ワッペン

  • 1階 インフォメーション

お子様が迷子になられた時に保護者の方にお知らせするために、事前に保護者への連絡を記載するシールのお渡しいたします。

お誕生日おめでとうシール

  • 5階 子供服売場

今日がお誕生日の小学生以下のお子様に、たまプラーザ店オリジナルの「お誕生日おめでとう」シールをプレゼント。店内のスタッフがお誕生日をお祝いします。

ホーム・ホビー

要予約リザベーションサービス

  • 1階 婦人靴/2階 婦人フォーマル売場/3階 紳士靴売場/4階 ネムリウム(寝装品)/5階 子供靴/地下1階 和洋酒売場

事前にお電話でご予約いただければ、専門知識を習得した商品アドバイザーが、あなたのためだけに商品選びのお手伝いをいたします。(ご予約はお買物の3日前まで)
※お客様のご要望の日時をお受けできない場合もございます。

フォーマルスペシャリスト

  • 2階 婦人フォーマル売場 TEL.045-903-2324

シュフィッター

  • 1階 婦人靴売場 TEL.045-903-2317
  • 3階 紳士靴売場 TEL.045-903-2415
  • 5階 子供靴売場 TEL.045-903-2438

スリープアドバイザー

  • 4階 ネムリウム(寝装品) TEL.045-909-4621

ワインアドバイザー・日本酒きき酒師・ビアテイスター

  • 地下1階 和洋酒売場 TEL.045-903-2406

ギフトアドバイザー

  • 1階 服飾小物売場/3階 紳士服売場/4階 インテリア・家庭用品売場・カスタマーセンター/5階 子供服売場・文房具売場

贈答・進物に関する専門知識をもった販売員が、大切な方への贈り物のアドバイスをさせていただきます。
【日本百貨店協会認定】

ギフトアドバイザー
このバッジをつけたスタッフにご相談ください。
総合的なギフトのご相談を承ります
4階 カスタマーセンター和泉澤 紘子
4階 カスタマーセンター越沼 雅子
4階 カスタマーセンター進藤 佳代
4階 カスタマーセンター杉 由美子
4階 カスタマーセンター藤田 陽子
4階 カスタマーセンター松原 京子
食料品ギフトのご相談を承ります
地下1階 菓子水田 愛奈
地下1階 菓子岡村 延子
地下1階 食品ギフト和田 郷美
地下1階 食品ギフト木村 聡子
地下1階 食品ギフト畑 遼太郎
地下1階 和洋酒下川原 沢子
地下1階 和洋酒吉田 望美
ホーム・インテリアギフトのご相談を承ります
4階 タオル藤本 みゆき
4階 タオル吉川 桂
4階 特選食器鈴木 なおみ
4階 特選食器成田 香織
4階 和洋食器村川 百合子
4階 和洋食器岡部 早苗
4階 和洋食器久米 麻美
4階 和洋食器伊藤 美知子
4階 和洋食器佐藤 忍
4階 ナイトウエア柳沢 利永子
4階 ヘルス&ケア柴田 珠実
ファッション、雑貨ギフトのご相談を承ります
1階 ハンドバッグ小山 純子
1階 ハンドバッグ大貫 美紀
1階 婦人靴髙石 美穂
1階 婦人靴星 千春
1階 服飾小物秋田谷 美智代
1階 服飾小物田中 路子
1階 服飾小物中田 久子
1階 服飾小物長岡 朱里
1階 服飾小物山下 久美子
1階 服飾小物松永 貴也
1階 服飾小物西山 憲太郎
2階 婦人服大川 旬子
2階 婦人服盛田 愉美子
3階 紳士服井上 慎二郎
3階 紳士服林田 祐子
3階 紳士服松崎 典子
3階 紳士服森迫 真由美
5階 子供服佐藤 靜
5階 子供服西川 知佐己
5階 文房具北住 由里

スリープマスター・スリープアドバイザー

  • 4階 ネムリウム(寝装品)

個人個人の体型や環境に合わせて、より快適に睡眠できる寝具のご提案をアドバイスいたします。
【日本睡眠科学研究所認定】

スリープアドバイザー
このバッジをつけたスタッフにご相談ください。
スリープマスター
4階 ネムリウム(寝装品)佐藤 晴子
4階 ネムリウム(寝装品)山口 真紀
スリープアドバイザー
4階 ネムリウム(寝装品)木戸 貴子
4階 ネムリウム(寝装品)鳥取 佑

インテリアコーディネーター

  • 4階 ホームプランニング

専門知識を持った販売員が、家具・カーテン・照明器具など住まいのインテリア計画の提案や商品を選ぶためのポイントをアドバイスさせていただきます。

インテリアコーディネーター
このバッジをつけたスタッフにご相談ください。
4階 ホームプランニンング相馬 香奈

ソファ・ダイニングチェアシートなどの張替え

  • 4階 家具売場

お買上げいただいた品の張替えを承ります。

桐たんすの仕上げ直し

  • 4階 家具売場

お買上げいただいた品の洗い直しを承ります。

包丁研ぎ

  • 4階 キッチン用品売場

お買上げいただいた包丁の刃の研ぎを承ります。
※刃の形状により承れない場合もございます。

筆記具の修理

  • 5階 文房具売場

お買上げ品以外でも承ります。
※一部のメーカーは除きます。

テーブルクロスオーダー

  • 4階 キッチン用品売場

テーブルのサイズに合わせたテーブルクロスのオーダーを承ります。
※お渡しまで約2週間かかります。

家具オーダー

  • 4階 家具売場

家具のオーダーを承ります。

額縁・フレームオーダー

  • 4階 アートステーション

額縁・フレームのオーダーを承ります。

箸・漆器名入れ

  • 4階 和食器売場

箸・漆器の名入れを承ります。

風呂敷・タオル名入れ

  • 4階 タオル売場

風呂敷・タオルの名入れを承ります。

クリスタル製品名入れ

  • 4階 洋食器売場

クリスタル製品の名入れを承ります。

万年筆の名入れ

  • 5階 文房具売場

お買上げの万年筆の名入れを承ります。

鉛筆の名入れ

  • 5階 文房具売場

お買上げの鉛筆の名入れを承ります。

羽毛布団オーダー

  • 4階 ネムリウム(寝装品)

サイズ・生地・羽毛の量・産地など、ご希望に合わせた羽毛布団のオーダーを承ります。
※お渡しまで約3週間かかります。

はがき・状の印刷

  • 5階 印章印刷

葉書をはじめ、名刺・賞状・奉書・表札の印刷を承ります。
※お渡しまで約10日間かかります。

時計・宝飾・呉服・美術

宝石リフォーム

  • 4階 宝石売場

サイズ直しだけでなく、デザインリフォーム等も承ります。
※お取扱いできない場合もございます。
※詳しくは売場係員におたずねください。

アクセサリーのリフォーム

  • 1階 アクセサリーリフォーム

お手持ちのアクセサリーの修理、デザインリフォームを承ります。
※一部、承りできないものもございます。詳しくは係員までおたずねくださいませ。

時計メンテナンス

  • 4階 時計売場

電池交換・バンドの調整・分解掃除などを承ります。
※詳しくはこちらをご覧ください。

メガネのクリーニング・調整

  • 4階 メガネ・ニキヨー

メガネの洗浄・調整をいたします。
※詳しくは売場係員におたずねください。

フーズ

要予約リザベーションサービス

  • 1階 婦人靴/2階 婦人フォーマル売場/3階 紳士靴売場/4階 ネムリウム(寝装品)/5階 子供靴/地下1階 和洋酒売場

事前にお電話でご予約いただければ、専門知識を習得した商品アドバイザーが、あなたのためだけに商品選びのお手伝いをいたします。(ご予約はお買物の3日前まで)
※お客様のご要望の日時をお受けできない場合もございます。

フォーマルスペシャリスト

  • 2階 婦人フォーマル売場 TEL.045-903-2324

シュフィッター

  • 1階 婦人靴売場 TEL.045-903-2317
  • 3階 紳士靴売場 TEL.045-903-2415
  • 5階 子供靴売場 TEL.045-903-2438

スリープアドバイザー

  • 4階 ネムリウム(寝装品) TEL.045-909-4621

ワインアドバイザー・日本酒きき酒師・ビアテイスター

  • 地下1階 和洋酒売場 TEL.045-903-2406

デイリーマート電話注文サービス[事前登録制](TOKYU CARD ClubQ会員様限定)

  • 地下1階 デイリーマートサービスカウンター

肉・魚・野菜などの生鮮品をはじめ、お米・水・調味料などのデイリー食品を、お電話一本でご自宅までお届けいたします。
※サービスのご利用は、ご来店での事前登録が必要です。
※ご自宅用に限らせていただきます。
※数量限定品は除外させていただきます。
※ケーキ・冷凍品等、一部お届けできない商品がございます。

【お届け地域】 横浜市:青葉区・都筑区/川崎市:麻生区・宮前区
【配送料金】 1件につき540円〈税込〉
※3個口、60kgまでとさせていただきます。
※月曜日の即日配送サービス(324円)は対象外です。
※12/28~31、1/2、休業日は除きます。(予告なしにお休みする場合がございます)
【配送時間】
承り時間:10時30分~13時30分
お届け時間:15時30分~18時/18時30分~21時

地下1階 デイリーマートサービスカウンター
フリーダイヤル 0120-109-002〈直通〉

ソムリエ

  • 地下1階 和洋酒売場

専門知識をもった販売員が、お客様のご要望をおうかがいし、お食事に合ったワイン選びのお手伝いをさせていただきます。
【(社)日本ソムリエ協会認定】

ソムリエ
このバッジをつけたスタッフにご相談ください。
地下1階 和洋酒廣瀨 正美

ビアテイスター

  • 地下1階 和洋酒売場

専門知識をもった販売員が、ビールの味わい方や味・品質・スタイルの評価方法、お料理との合わせ方など総合的にアドバイスをさせていただきます。
【日本地ビール協会認定】

ビアテイスター
このバッジをつけたスタッフにご相談ください。
地下1階 和洋酒下川原 沢子
地下1階 和洋酒吉田 望美
地下1階 和洋酒丸谷 千里

日本酒きき酒師

  • 地下1階 和洋酒売場

専門知識をもった販売員が、日本酒の歴史や生産地、商品特性、お料理との合わせ方、保存方法など総合的にアドバイスをさせていただきます。
【日本酒サービス研究会・酒匠研究会連合会認定】

日本酒きき酒師
このバッジをつけたスタッフにご相談ください。
地下1階 和洋酒吉田 望美
地下1階 和洋酒廣瀨 正美
地下1階 和洋酒石沢 光子
地下1階 和洋酒丸谷 千里
地下1階 和洋酒佐藤 明子
地下1階 和洋酒末吉 光一

焼酎アドバイザー

  • 地下1階 和洋酒売場

専門知識をもった販売員が、焼酎の香りや味わい、テイスティングの仕方お料理との合わせ方、保存方法など総合的にアドバイスをさせていただきます。
【日本酒サービス研究会・酒匠研究会連合会認定】

焼酎アドバイザー
このバッジをつけたスタッフにご相談ください。
地下1階 和洋酒吉田 望美

フライシャーマイスター

  • 地下1階 シュマンケルステューベ

日本にはまだ数名しかいない食肉のプロ。こだわりのハムなどをご提供いたします。
【ドイツ国家資格】

フライシャーマイスター
このバッジをつけたスタッフにご相談ください。

チーズアドバイザー

  • 地下1階 チーズ王国

専門知識を持った販売員が、旬のチーズをはじめ、食卓などで楽しめるチーズ選びのお手伝いをさせていただきます。
【チーズ&ワインアカデミー】

チーズアドバイザー
このバッジをつけたスタッフにご相談ください。

コーヒーマイスター

  • 2階 小川珈琲

それぞれのお好みに合ったコーヒー選びをアドバイスいたします。

コーヒーマイスター
このバッジをつけたスタッフにご相談ください。
ギフト

ギフトアドバイザー

  • 1階 服飾小物売場/3階 紳士服売場/4階 インテリア・家庭用品売場・カスタマーセンター/5階 子供服売場・文房具売場

贈答・進物に関する専門知識をもった販売員が、大切な方への贈り物のアドバイスをさせていただきます。
【日本百貨店協会認定】

ギフトアドバイザー
このバッジをつけたスタッフにご相談ください。
総合的なギフトのご相談を承ります
4階 カスタマーセンター和泉澤 紘子
4階 カスタマーセンター越沼 雅子
4階 カスタマーセンター進藤 佳代
4階 カスタマーセンター杉 由美子
4階 カスタマーセンター藤田 陽子
4階 カスタマーセンター松原 京子
4階 カスタマーセンター林田 祐子
食料品ギフトのご相談を承ります
地下1階 菓子水田 愛奈
地下1階 菓子岡村 延子
地下1階 菓子尾幡 久子
地下1階 食品ギフト和田 郷美
地下1階 食品ギフト木村 聡子
地下1階 食品ギフト西川 知佐己
地下1階 食品ギフト伊藤 佳世
地下1階 和洋酒下川原 沢子
地下1階 和洋酒吉田 望美
ホーム・インテリアギフトのご相談を承ります
4階 タオル藤本 みゆき
4階 タオル吉川 桂
4階 特選食器鈴木 なおみ
4階 特選食器成田 香織
4階 和洋食器岡部 早苗
4階 和洋食器久米 麻美
4階 和洋食器伊藤 美知子
4階 和洋食器佐藤 忍
4階 キッチンウエア小川 優花
4階 ナイトウエア柳沢 利永子
4階 ヘルス&ケア柴田 珠実
ファッション、雑貨ギフトのご相談を承ります
1階 ハンドバッグ小山 純子
1階 ハンドバッグ大貫 美紀
1階 婦人靴髙石 美穂
1階 婦人靴星 千春
1階 服飾小物秋田谷 美智代
1階 服飾小物田中 路子
1階 服飾小物中田 久子
1階 服飾小物山下 久美子
1階 服飾小物松永 貴也
1階 服飾小物西山 憲太郎
2階 婦人服大川 旬子
2階 婦人服盛田 愉美子
3階 紳士服井上 慎二郎
3階 紳士服松崎 典子
3階 紳士服森迫 真由美
3階 スポーツウエア平出 淑子
5階 子供服佐藤 靜
5階 子供服村上 百合子
5階 文房具北住 由里
5階 文房具長岡 朱里
5階 文房具山田 友紀
その他

合鍵作成

  • 1階 ミスターミニット

短時間で、お部屋の鍵や車のキーなどお客様のご要望に応じて合鍵をお作りいたします。