東急百貨店

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たまプラーザ店

営業情報
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Service guideサービスガイド

店内施設のご案内

インフォメーション

  • 1階 正面口

店内のご案内やお呼出し、遺失物の問合せ、駐車サービスに関するご案内、車イス・ベビーカーの貸出、お子様安心ワッペンの発行

車いすの貸出し

  • 1階 インフォメーション

車いすをご用意いたしておりますので、お気軽に係員にお申しつけください。

優先化粧室

  • 1階(2ヶ所)、5階

広いスペースに、手すりと安全ブザーも完備しております。

コインロッカー(コインリターン式)

  • 地下1階 フーズワールド東口横/1階 西側エレベーター横 ご利用時間10時~20時

設置場所を2箇所に増やし、これまで以上に便利にご利用になれます。

大型ロッカー(1回100円・当日限り)

  • 1階 西側エレベーター横 ご利用時間10時~20時

大型のバッグやお手荷物をお預かりいたします。

冷蔵ロッカー(1回100円・当日限り)

  • 地下1階 フーズワールド東口横 ご利用時間10時~20時

当店でお買上げの生鮮食品などをお預かりいたします。
ただし冷凍食品は除外とさせていただきます。

調光機能付フィッティングルーム

  • 2階 婦人服売場/婦人フォーマル売場

太陽の下、オフィスの中、ホテルのホールなど、実際に来て行く場所に合わせて洋服の色をお選びいただけるよう、光を再現できる調光システムを備えました。

無料タクシー呼び出しサービス

  • 専用電話:地下2階東エレベーター前「お渡しサービス」横、乗車場所:地下2階東エレベーター横待合所

地下駐車場までタクシーを呼び出せます。雨の日や荷物が多い場合などにご利用ください。(電話代・配車代無料)

無料お買上げ品駐車場お渡しサービス(A駐車場のみ)

  • お買上げ各売場

A駐車場をご利用のお客様に、お買上げ品を地下2階お渡しカウンター(東エレベーター前駐車券発券ゲート横)にてまとめてお渡しいたします。
※金券類・貴重品・要冷蔵及び冷凍品はお取扱いできません。
■売場受付:18時まで
■お荷物お渡し:18時30分まで

「即日配達」サービス

  • 1~5階レジカウンター/地下1階デイリーマートサービスカウンター

「お買上げのお品物を当日中にご自宅までお届けいたします。
※配達時間につきましては、交通事情により遅れる場合がございます。
※ケーキ・アイスクリーム・貴重品等、一部お取扱いできない商品がございます。
【お届け地域】 横浜市:青葉区・都筑区・緑区/川崎市:麻生区・宮前区
【配送料金】 540円〈税込〉
(1梱包25kg未満、1回につき、最大3個口まで。)
【配送時間】
アフタヌーン便
14時45分までの承りを15時30分~18時にお届け
ナイター便
17時45分までの承りを18時30分~21時にお届け
※14時45分までの承りでもナイター便可。
■1~5階レジカウンター/地下1階デイリーマートサービスカウンター
 ※一部承りのできないカウンターがございます。詳しくはお問合せください。

TOKYU POINTステーション

  • 1階/4階

TOKYU CARD ClubQカードで貯めたポイントの照会ができる端末機を設置しております。

ベビー休憩室・授乳室

  • 5階 ベビー休憩室

赤ちゃんとお母さんのための休憩室と授乳室をご用意しております。
おむつかえベッド・調乳用温水・電子レンジ・ジュースの販売コーナーもございます。
新型の調乳用の給湯器を導入し、これまで以上に便利にご利用いただけるようになりました。

ベビーカーの貸出

  • 1階 インフォメーション

2ヶ月~48ヶ月用をご用意いたしました。お気軽にお申し付けください。

マタニティ売場ご相談・承りテーブルセット

  • 5階 マタニティ

お母様たちの身体に負担がかからないよう、ゆったりとした椅子とテーブルを導入いたしました。

お子様安心ワッペン

  • 1階 インフォメーション

お子様が迷子になられた時に保護者の方にお知らせするために、事前に保護者への連絡を記載するシールのお渡しいたします。