Service guideサービスガイド
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要予約
リザベーションサービス
事前にご予約いただければ、専門知識を習得した商品アドバイザーが商品選びのお手伝いをいたします。
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無料
スペシャリストサービス
各階の専門知識を持ったスタッフがお買物のお手伝いをいたします。
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一部有料
ファッションに関する便利なサービス
おしゃれや身だしなみに関する様々なサービスをご紹介いたします。
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一部有料
修理・メンテナンス・リフォーム
アフターサービスやリペアサービスをご紹介いたします。
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有料
オーダーを承ります
お客様のご要望にお応えしてこだわりの品々をお作りいたします。(料金は内容により異なります）
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お子様をお連れのお客様に
安心してお買い物いただけるサービスをご用意しております。
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おからだの不自由なお客様に
快適なお買い物をお楽しみいただける様々なサービスをご紹介いたします。
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お手荷物を気にせずお買物
重たいものやかさばるものをお預かりするサービスをご紹介いたします。
リザベーションサービス
要予約リザベーションサービス
事前にお電話でご予約いただければ、専門知識を習得した商品アドバイザーが、あなたのためだけに商品選びのお手伝いをいたします。（ご予約はお買物の3日前まで）
※お客様のご要望の日時をお受けできない場合もございます。
ギフトアドバイザー
- 各階売場 TEL.045-903-2211〈代表〉
※ご要望の売場へご案内いたします。
フォーマルスペシャリスト
- 2階 婦人フォーマル売場 TEL.045-903-2324
シューフィッター
- 1階 子供靴売場 TEL.045-903-2219
アンブレラマイスター
- 1階 婦人傘売場 TEL.045-903-2218
スリープアドバイザー
- 4階 ネムリウム（寝装品） TEL.045-909-4621
ソムリエ・日本酒きき酒師・焼酎アドバイザー・ビアテイスター
- 地下1階 和洋酒売場 TEL.045-903-2406
スペリャリストサービス
ギフトアドバイザー
贈答・進物に関する専門知識をもった販売員が、大切な方への贈り物のアドバイスをさせていただきます。
【日本百貨店協会認定】
フィッティングアドバイザー
フィッティングに関する専門知識と技術を持った販売員が、採寸・サイズ調整・スタイリングのアドバイスをさせていただきます。
【日本百貨店協会認定】
フォーマルスペシャリスト
冠婚葬祭の装いに関する専門知識を持った販売員が、フォーマルウェアの着こなしや、アクセサリー・バッグなどの小物のアドバイスをさせていただきます。
【日本フォーマル協会認定】
幼児子どもシューフィッター
お子様の足の専門知識を持った販売員が、計測や靴選びのお手伝いをさせていただきます。
【（社）足と靴と健康協議会認定】
アンブレラマスター
アンブレラマスターが傘選びのアドバイスをいたします。
スリープマスター・スリープアドバイザー
個人個人の体型や環境に合わせて、より快適に睡眠できる寝具のご提案をアドバイスさせていただきます。
【日本睡眠科学研究所認定】
ソムリエ
専門知識をもった販売員が、お客様のご要望をおうかがいし、お食事に合ったワイン選びのお手伝いをさせていただきます。
【（社）日本ソムリエ協会認定】
ビアテイスター
専門知識をもった販売員が、ビールの味わい方や味・品質・スタイルの評価方法、お料理との合わせ方など総合的にアドバイスをさせていただきます。
【日本地ビール協会認定】
日本酒きき酒師
専門知識をもった販売員が、日本酒の歴史や生産地、商品特性、お料理との合わせ方、保存方法など総合的にアドバイスをさせていただきます。
【日本酒サービス研究会・酒匠研究会連合会認定】
焼酎アドバイザー
専門知識をもった販売員が、焼酎の香りや味わい、テイスティングの仕方お料理との合わせ方、保存方法など総合的にアドバイスをさせていただきます。
【日本酒サービス研究会・酒匠研究会連合会認定】
フライシャーマイスター
日本にはまだ数名しかいない食肉のプロ。こだわりのハムなどをご提供いたします。
【ドイツ国家資格】
フルーツアドバイザー
旬のフルーツの楽しみ方や選び方などのアドバイスをさせていただきます。
ファッションに関する便利なサービス
調光機能付フィッティングルーム
太陽の下、オフィスの中、ホテルのホールなど、実際に着て行く場所に合わせて洋服の色をお選びいただけるよう、光を再現できる調光システムを備えました。
修理・メンテナンス・リフォーム
有料パンツの裾上げクイックサービス
お急ぎのお客様に、お買い上げの品を短時間にて裾上げいたします。
※仕上がり時間は混雑の状況により異なります。
有料靴の修理
靴底の張り替えやヒールの交換を承ります。
有料ハンドバッグ・鞄の修理
ハンドバッグ・鞄の修理を承ります。
有料傘の修理
お買い上げいただいた傘をお直しいたします。
※お渡しは1ヶ月～1ヶ月半後となります。
有料アクセサリーのリフォーム
お手持ちのアクセサリーの修理、デザインリフォーム、お買い取りを承ります。
※一部、承りできないものもございます。
有料時計のメンテナンス
電池交換・バンドの調整・分解掃除などを承ります。
※詳しくはこちらをご覧ください。
メガネのクリーニング・調整
メガネの洗浄・調整をいたします。
有料宝石のリフォーム
サイズ直しだけでなく、デザインリフォーム等も承ります。
※お取り扱いできない場合もございます。
※詳しくは売場係員までおたずねください。
有料ソファ・ダイニングチェアシートなどの張替え
お買上げいただいた品の張り替えを承ります。
有料包丁研ぎ
お買い上げ品以外の包丁でも刃の研ぎを承ります。
※刃の形状によりできない場合もございます。
有料筆記具の修理
お買い上げ品以外も承ります。
※一部のメーカーは除きます。※詳しくは売場係員におたずねください。
オーダーを承ります
有料合鍵作製
短時間で、お部屋の鍵や車のキーなどお客様のご要望に応じて合鍵をお作りいたします。
有料ワイシャツオーダー
自分だけの1着をお仕立ていただけます。
※承りはご予約制となります。
詳しくは売場係員までおたずねください。
有料家具オーダー
家具のオーダーを承ります。
有料額縁・フレームオーダー
額縁・フレームのオーダーを承ります。
有料箸・漆器の名入れ
箸・漆器の名入れを承ります。
有料タオルの名入れ
タオルの名入れを承ります。
※お渡しは2週間以降となります。
有料羽毛布団オーダー
サイズ・生地・羽毛の量・産地など、ご希望に合わせた羽毛布団のオーダーを承ります。
※お渡しまで約3週間かかります。
有料万年筆の名入れ
お買い上げの万年筆の名入れを承ります。
有料鉛筆の名入れ
お買い上げの鉛筆の名入れを承ります。
有料はがき・状の印刷
はがきをはじめ、名刺・賞状・奉書・表札の印刷を承ります。
※お渡しまで約10日間かかります。
※詳しくは売場係員におたずねください。
お子様をお連れのお客様に
無料ベビーカーの貸出
生後4ヶ月～48ヶ月未満、身長100cmまでをご用意しております。
コインロック式の為100円硬貨が必要となります。カート返却時に100円硬貨は返却されます。
ベビー休憩室
【設備】おむつ交換台、個室授乳室、調乳シンク、電子レンジ、洗面台、身長計
おからだの不自由なお客様に
無料車いすの貸出し
車いすをご用意しております。お気軽に係員にお申しつけください。
優先化粧室
広いスペースに、手すりと安全ブザーも完備しております。
オストメイト対応化粧室
お手荷物を気にせずお買物
無料タクシー呼び出しサービス
地下駐車場までタクシーを呼び出せます。雨の日や荷物が多い場合などにご利用ください。（電話代・配車代無料）