総合ガイド

ネットショッピング会員とは

ネットショッピング会員とは、東急百貨店ネットショッピングWEBサイト上の専用画面にて会員登録をしていただく事で、専用の特典・サービスをご利用いただける会員組織です。
会費は無料でご利用いただけます。

会員の種類

●TOKYU CARD ClubQ会員

東急百貨店ネットショッピングにて、TOKYU CARD ClubQカードをご登録いただいた会員さまです。 お支払いの全部または一部にTOKYU POINTをご利用いただけます。
※TOKYU CARD ClubQカードには提携カード(JALカード TOKYU POINT ClubQ、ANA TOKYU POINT ClubQ PASMO マスターカード)も含まれます。

●TOKYU CARD会員

東急百貨店ネットショッピングにて、TOKYU CARD ClubQカード以外の各種TOKYU CARD カードをご登録いただいた会員さまです。お支払いの全部または一部にTOKYU POINTをご利用いただけます。
※TOKYU CARDカードには提携カード(スーパーICカードTOKYU POINT PASMO「三菱UFJ-VISA」)も含まれます。

●一般会員

上記以外の会員さまです。

※以下のカードにつきましてはTOKYU POINTご利用の対象外とさせていただきます。
TOKYU CARD ClubQ 即時発行カード
TOKYU CARD ClubQ 現金専用仮会員証
TOKYU POINT CARDの現金専用カード

TOKYU POINTのご利用についてはこちらをご覧ください。

会員特典・サービス

【会員特典】

会員さま限定の各種優待・特典がございます。(クーポン、TOKYU POINTプレゼントなど)
メールマガジンにて、各種会員特典の内容をご連絡いたします。

【会員サービス】
クレジットカード簡単決済

クレジットカード情報をご登録いただくと、ご注文のたびにカード情報を入力することなく、3桁のセキュリティコードだけでスピーディにご注文いただけます。
※18ヶ月間ログインされなかった場合は登録されたカード情報は自動的に削除されます。

TOKYU POINTのご利用

TOKYU CARD ClubQ、TOKYU CARDをご登録いただくとお支払いの全部または一部にTOKYU POINTをご利用いただけます。

TOKYU CARD ClubQ会員とは

TOKYU POINTのご利用について

楽天ポイントのご利用

ネットショッピング会員IDを連携すると、ネットショッピングお買い物分の楽天ポイントが貯まります。また、お買い物に楽天ポイントをご利用いただけます。

楽天ポイントのご利用(貯める・使う)について

ご購入履歴の参照

マイページで過去にお買上げいただいた内容を確認することができ、以前お届けした住所をすぐに呼び出して注文することができます。 また、ご購入履歴画面より領収書をPDFで印刷もしくは郵送をご指定いただけます。

配送進捗状況の確認

マイページでお買上げ商品の配送進捗状況を簡単にご確認いただけます。
※一部ご確認いただけない商品がございます。 詳しくはこちらをご覧ください

アドレス帳の利用

予めお届け先のご住所を登録する事で、ご注文時にご利用いただけます。

メールマガジンの配信

ネットショッピング会員さまには、お買い物のお役に立つ情報を満載したメールマガジンをお届けいたします。
各種優待情報・特典、新商品の情報や、限定販売・イベントなどの情報をいち早くお届けいたします。
・内容:東急百貨店ネットショッピング情報 (会員限定送料無料、期間限定商品情報・お買得商品情報などのご提供)※クーポン等の優待情報はメールマガジン配信サービス希望者にお届けします。
・配信頻度:1週間に1度程度。 (限定情報のご提供を除く)
・配信停止:マイページ 「メールマガジンの登録・解除」画面で変更できます。
※お客様の環境やセキュリティ設定、配信システムの状況により、メールマガジンがお客様に届かない場合がございます。予めご了承ください。

ログイン通知

ログイン通知」とは、お客様のIDでログインに成功した際、ログイン日時等をメールでお知らせする機能です。
お客様のIDが、第三者によって不正に利用されていないかをメールで確認できます。

ログイン履歴の参照

「ログイン履歴の参照」とは、お客様のIDでログインに成功した履歴(日時、端末種類、IPアドレスなど)を参照する機能です。 お客様のIDが、第三者によって不正に利用されていないかを確認できます。

お手持ちの「住所録データ」をアドレス帳に登録するサービス

お中元・お歳暮の期間中、お手持ちの住所録データ(エクセルシート)をこちらにお送りいただき、ネットショッピングのアドレス帳に登録いたします。 詳しくはこちら

お気に入り機能

各商品ページで「お気に入りに追加」ボタンを押し、登録した商品を、「お気に入り」としてリストアップしておけます。
後で探すことなく、手軽に見かえせて、ゆっくりお買物ができます。

各種お問合せ

会員IDでログインしてお問合せいただくと、お名前やメールアドレスなどの登録内容は、各種お問合せフォームにすでに入力されているので、かんたんにお問合せができます。

ページの上部へ