総合ガイド

ご利用上の注意

2023年11月10日改定

1.ご利用について

お客様は、東急百貨店ネットショッピングサイト(以下本サイトといいます。)のご利用にあたり、必ず本内容および総合ガイドの各項目をご一読いただき、各内容にご同意のうえ本サイトをご利用ください。
本内容について、予告なしに改定する場合がございます。

2.商品・承り店舗について

「東急百貨店ネットショッピング」の商品は、一部を除き、商品記載の承り店舗からの出荷となります。商品の承り店舗が異なる場合はお届けが別々になります。予めご了承ください。
承り店舗の記載があっても、ネットショッピング限定品や、メーカーからの直送品については、店頭での取り扱いがございません。
店頭でお取り扱いのある商品につきましても、品数に限りがございますので、承り店舗の店頭に在庫がない場合がございます。
店頭でお取り扱いのある商品につきましても、店頭でご配送を承る場合には、ネットショッピング送料と異なります。
店頭でお取り扱いのある商品につきましても、TOKYU POINTのポイント率など、一部条件が異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。

3.本サイトの著作物について

本サイトに表示されるすべての内容は事前に当社の許可なく利用、改変、第三者への提供は一切お断りさせていただきます。 株式会社東急百貨店(以下当社といいます。)は、本サイト上の商品説明を出来る限り正確に保つように努めております。しかしながら、本サイトにおける商品説明またはその他のコンテンツの正確性・完全性・信頼性・最新性を保証するものではございません。

4.ご注文のお取り消しについて

以下の場合はご注文のお取り消しをさせていただきます。

  1. 1)クレジットカード会社による審査の結果ご利用承認が受けられない場合
  2. 2)お客様が登録された個人情報に虚偽の事実が認められた場合
  3. 3)長期入荷未定商品、または生産完了商品のご注文が受領された場合
  4. 4)販売数量限定商品で販売数量を越えた場合
  5. 5)商品価格に誤りがあった場合

5.ご注文のご利用制限について

  1. 1)商品によりまして「成人以上のご注文に限る」、あるいは「一部地域のお届けに限る」等のご利用制限がございます。 予めご了承ください。
  2. 2)暴力団排除条例ならびに警察からの指導に基づき、暴力団関係者からのご注文はお断りいたします。
    また、ご依頼主様あるいはお届け先様に暴力団関係者が含まれている場合は、ご注文をお受けした後でも、お取引をお断りすることがございます。予めご了承ください。
  3. 3)商品により購入可能個数に制限がある場合がございます。制限を超えた数量の購入(名義を変えた同一人物やグループでの購入、同一住所と判断した場合も含む)や、販売開始直後数秒以内でのご注文など、システム等を使った不正購入と判断される場合は、ご注文をお受けした後でもお取引をお断りすることがございます。予めご了承ください。

6.販売前商品について

販売開始前の商品につきましては、準備中につき商品内容・価格・数量等が変更になる場合がございます。また販売自体が中止になる場合もございます。

7.商品の販売終了について

以下の場合は商品の販売を予告なく終了する場合がございます。

  1. 1)商品が売り切れ、または取扱いが終了した場合
  2. 2)商品のパッケージ、個数、価格に変更が生じた場合
  3. 3)その他当社が販売の終了を必要とした場合

8.サービスの停止について

お客様において以下の行為がなされた場合、当社が提供するすべてのサービスを停止させていただきます。

  1. 1)公序良俗に反する行為とその他法令に反する行為またはそれらのおそれのある行為
  2. 2)当社が販売する商品を転売するなどの当社が提供するサービスを利用して行う営業行為
  3. 3)その他、当社が不適切と判断する行為

9.免責事項等について

  1. 1)インターネット上のトラブルなどあらゆる要因によるサービスの停止、ご注文情報・お問合せの未着、E-MAILの送信不良等について当社は何ら責を負わないものとします。
  2. 2)当社は本サイトにリンクしているいかなるWebサイトの内容にも責任を負わないものとします。
  3. 3)本サイトのサービスは全ての接続環境でのご利用を保証するものではございません。
    また、設備の保守点検が必要になった場合、第1種(電話会社)若しくは第2種(プロバイダー)電気通信事業者の役務が提供されない場合、その他相当の理由がある場合にはサービスの提供を休止します。
  4. 4)商品を購入できなかったことに起因するあらゆる損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当社は何らの責を負わないものとします。
  5. 5)本サイトのサービスをご利用するために発生する通信料・設備費用はご利用者の負担となります。
  6. 6)第三者の不法行為によりお客様に損害が生じた場合において、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当社は生じた損害について責任を負わないものとします。あらかじめご了承ください。
  7. 7)一部の商品については、当社の取引先から直接お客様に対し当該商品等に関しご連絡する場合もございます。当社は、取引先から送付される電子メールに、コンピューターウイルスなどの有害なものが含まれていないことを保証いたしません。
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