楽天ポイントのご利用（貯める・使う）について
楽天ポイントの利用（貯める・使う）
東急百貨店ネットショッピングでネットショッピング会員IDと楽天IDを連携すると、 ネットショッピングでのお買い物分の楽天ポイントが貯まります。
楽天IDを連携すると、お買い物２００円（税抜）につき１ポイント楽天ポイントが貯まります！
※税・送料除く
１ポイント＝１円で楽天ポイントをお支払いにご利用いただけます！
※楽天ポイントは、1回のお買上につき50,000ポイントを上限として付与されます。
楽天ポイントのご利用（貯める・使う）手順
［ご利用方法］
- ネットショッピング会員（無料）にご登録ください。
※すでに会員の方は再度ご登録の必要はございません。 - 会員マイページにてネットショッピング会員IDと、楽天IDを連携していただくことによって、東急百貨店ネットショピングでお買い物いただいた分が楽天ポイントに変換されます。
- お買物の際に会員ログインを行います。
- ご注文の際に決済方法の選択画面にて.「楽天ポイントを利用する」を選び「楽天ポイントを使う」ボタンを押してご利用ポイント数をご入力ください。
- 商品をご購入いただく時点で楽天IDが連携済みになっていることがポイント付与の条件となります。必ず購入前に楽天IDの連携をおこなってください。
［ご注意事項］
- TOKYU POINT提携カードをご利用の場合、楽天ポイントのご利用（貯める・使う）はいただけません。
楽天ポイント（貯める・使う）をご利用頂く場合は、他のお支払方法をご選択ください。 - 代金引換決済をご利用の場合、楽天ポイントのご利用はいただけません。
楽天ポイント（貯める・使う）をご利用頂く場合は、他のお支払方法をご選択ください。 - 楽天ポイントとTOKYU POINTの併用はできません。
- 楽天会員ランクに応じて、一回のお支払いで利用できるポイントが決まっております。下記【利用できるポイント数】をご参照ください。
https://point.rakuten.co.jp/guidance/usemethod/ - また、楽天の他サービスでの利用も含め1カ月間のポイント利用上限は、100,000ポイント（ダイヤモンド会員のみ1カ月間上限500,000ポイント）です。
- 当サイトで発行したデジタルクーポンをご利用いただいた場合は、クーポン割引適用後の金額に対して楽天ポイント（貯まる・使える）が適用されます。
- 送料は楽天ポイント付与対象外です
- ご注文キャンセルの場合、使用したポイントはポイント口座へ返還されます。
※ただし、期間限定ポイントを利用している、かつキャンセル日がポイント有効期限を経過していると、失効となり返還されません。
楽天ポイントについてのQ＆A
■楽天ポイントの付与について
- Q.楽天ポイントはいつ貯まりますか？
A.購入完了後、通常2～3日で反映されます。 - Q.楽天ポイント連携を解除したい場合、どうすればよいですか？
A.マイページ内から楽天ポイントの連携解除リンクへお進みください - Q.別の楽天IDを連携したい場合、どうすればよいですか？
A.一度楽天ポイントの連携を解除を行い、再度別の楽天IDでポイント連携を行ってください。 - 付与されたポイントはどこで確認できますか？
A.楽天PointClubにてご確認いただけます。 - Q.注文をキャンセルした場合、付与されたポイントはどうなりますか？
A.後日、楽天ポイントの残高からマイナスさせていただきます。 - TOKYU POINTと楽天ポイントは両方貯まりますか？
A.TOKYU POINT提携カードをご利用でお支払いの場合、TOKYU POINTの付与のみになります。楽天ポイント（貯める・使う）ご利用はいただけません。 楽天ポイント（貯める・使う）をご利用頂く場合は、他のお支払方法をご選択ください。
■楽天ポイントの利用について
- Q.楽天ポイントは使えますか？
A.「楽天ポイントを利用する」を選び「楽天ポイントを使う」ボタンより楽天ポイント利用画面に進み、利用ポイント数を入力いただくことでご利用いただけます。 - Q.期間限定ポイントや楽天キャッシュは使えますか？
A.はい。使うことができます。 - Q.通常ポイントと期間限定ポイントはどちらが先に使われますか？
A.通常ポイントと期間限定ポイントを保有している場合は、期間限定ポイントから優先して消費されます。 複数の期間限定ポイントを保有している場合は、利用期限の近い期間限定ポイントから優先して消費されます。 - Q.楽天ポイントの利用期限はありますか？
A.一回の購入・サービス利用で使えるポイントは、最大30,000ポイントまでです。また、1ヶ月のポイント利用上限は100,000ポイント（ダイヤモンド会員に限り500,000ポイント）までです。 - Q.（楽天ペイで楽天ポイント利用を行う場合）楽天ポイントは使えますか？
A.決済方法で「楽天ペイ」をお選びください。楽天サイトに移動後にポイント利用をお手続きしてください。 - Q.楽天ポイントはいつ引き落とされますか？
A.ポイント使用後、通常当日引き落とされます。 - Q.使用したポイントはどこで確認できますか？
A.楽天PointClubよりご確認いただけます。 - Q.注文をキャンセルした場合、使用したポイントはどうなりますか？
A.注文キャンセル後、使用したポイントはポイント口座に返還されます。
※ただし、期間限定ポイントを利用している、かつキャンセル日が有効期限を経過していると失効となり返還されません。 - Q.注文を一部キャンセルした場合、使用したポイントはどうなりますか？
A.一部キャンセル後の注文金額が使用ポイントを上回った場合、一部キャンセル処理完了後、差額分の使用したポイントがポイント口座に返還されます。※ただし、期間限定ポイントを利用している、かつキャンセル日が有効期限を経過していると失効となり返還されません。 - Q.身に覚えのない楽天ポイントの利用がありました。
A.楽天ポイントの利用に身に覚えがない場合、こちら〈https://ichiba.faq.rakuten.net/pointonline_form〉までお問合せください。 - Q.TOKYU POINTと楽天ポイントは両方使えますか？
A.TOKYU POINTと楽天ポイントの併用はできません。楽天ポイント（貯める・使う）をご利用頂く場合は、他のお支払方法をご選択ください。
