総合ガイド

お届けについて

  1. お届けはお支払確認後の発送となります。発送後、メールにてご連絡さしあげます。(一部除外商品がございます。詳しくはこちらをご覧ください)
  2. 銀行振込でのお支払いの場合、確認に時間がかかることがございます。
    また土・日・祝祭日はご入金確認が出来ないため、翌営業日以降のご入金確認となります。
  3. お届けまでにお支払確認後4~8日前後いただいております。 なお、お中元・お歳暮の時期につきましては7~14日頂戴いたします。
    ※産直品など、10日前後お届けまで日数をいただく場合もございます。
    ※自然災害等によりお届け時間が多くかかる場合がございます。予めご了承ください。
    ※お届け希望日の指定をする場合は必ず日付のご入力をお願いいたします。例:4月1日など
    曜日等をご記入いただいた場合は、弊社で日付を指定させていただきます。
  4. 産直品、配送料込み商品(その他一部商品)につきましては産地の天候、生産状況によりお届けまでの日数が余分にかかる場合がございますので、予めご了承ください。 また、お届け日のご指定もご容赦願います。
  5. お届けは日本国内に限らせていただきます。
  6. 玄関前等の置き配達のご指定はお承り出来ません。予めご了承ください
  7. お中元・お歳暮の期間中は、お届け日はご指定いただけません。
  8. 下記のご注文の場合、商品のお届けが別々になります。予めご了承ください。
    ・商品の承り店舗が異なる場合。
    ・通常の商品と、以下の商品のご注文。
    お中元・お歳暮カタログ掲載商品、
    バレンタインデー、ホワイトデー、母の日、父の日、敬老の日、おせち・・・など
    ・食品と、食品以外の商品のご注文。
    ・産直品、配送料込み商品、クール便、お酒(コワレモノ)商品
    ・その他、弊社において商品、販売形態の特性により同一のお届けが出来ないと判断した場合。
  9. 商品のお届けが別々になる場合、個別に配送料が発生する場合がございます。
  10. メッセージカードの対応はご容赦いただいております。
  11. のし紙・名入れ等のご指定および配送時間帯のご指定は商品により承れない場合も ございます。
  12. マークの説明
    クール便
    この記載のある商品は、商品により「冷凍」「冷蔵」配送にてお届けいたします。
    ※他の通常配送商品と同時にご購入いただいた場合は、個別に配送料金がかかります。
    ※下表の地域はお届けできません。
    ※他の商品との抱き合わせについては承れません。
  13. 産直品、配送料込商品、クール便等をお届けできない地域(離島)
    北海道礼文郡、北海道利尻郡、東京都利島村、東京都御蔵島村、東京都青ヶ島村、東京都小笠原村、長崎県対馬市、鹿児島県奄美市、鹿児島県鹿児島郡、鹿児島県大島郡、沖縄県島尻郡北大東村、沖縄県島尻郡南大東村、沖縄県八重山郡
  14. 配送停止・遅延エリアについて
    配送停止・遅延エリアはこちらからご確認ください。
  15. ヤマト運輸の荷物転送の有料化に伴う当社の対応について
    詳細はこちらからご確認ください。
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