総合ガイド

お届けについて

  1. お届けはお支払確認後の発送となります。発送後、メールにてご連絡さしあげます。(ハロートークの商品他一部除外商品がございます。詳しくはこちらをご覧ください)
  2. 銀行振込でのお支払いの場合、確認に時間がかかることがございます。
    また土・日・祝祭日はご入金確認が出来ないため、翌営業日以降のご入金確認となります。
  3. お届けまでにお支払確認後4~8日をいただいております。 なお、お中元・お歳暮の時期につきましては7~10日頂戴いたします。
  4. 産直品、配送料込み商品(その他一部商品)につきましては産地の天候、生産状況によりお届けまでの日数が余分にかかる場合がございますので、予めご了承ください。 また、お届け日のご指定もご容赦願います。
  5. お届けは日本国内に限らせていただきます。
  6. お中元・お歳暮の期間中は、お届け日のご指定はご容赦いただいております。
  7. 下記のご注文の場合、商品のお届けが別々になります。予めご了承ください。
    ・商品の承り店舗が異なる場合。
    ・通常の商品と、以下の商品のご注文。
    お中元・お歳暮カタログ掲載商品、
    バレンタインデー、ホワイトデー、母の日、父の日、敬老の日、おせち・・・など
    「ハロートーク」の商品
    ・食品と、食品以外の商品のご注文。
    ・産直品、配送料込み商品、クール便、お酒(コワレモノ)商品
    ・その他、弊社において商品、販売形態の特性により同一のお届けが出来ないと判断した場合。
  8. メッセージカードの対応はご容赦いただいております。
  9. のし紙・名入れ等のご指定および配送時間帯のご指定は商品により承れない場合も ございますのでご容赦ください。
  10. マークの説明
    クール便
    この記載のある商品は、商品により「冷凍」「冷蔵」配送にてお届けいたします。
    ※下表の地域はお届けできません。
    ※他の商品との抱き合わせについては承れません。
  11. 産直品、配送料込み商品、クール便等をお届けできない地域(離島)
    北海道礼文郡、 北海道利尻郡、 東京都利島村、 東京都新島村、 東京都神津島村、 東京都三宅村、 東京都御蔵島村、 東京都青ヶ島村、 東京都小笠原村、 長崎県対馬市、 鹿児島県奄美市、 鹿児島県鹿児島郡、 鹿児島県大島郡、 沖縄県島尻郡北大東村、 沖縄県島尻郡南大東村、 沖縄県八重山郡
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